Contrat de maintenance informatique pour entreprises
Assurez la continuité de votre activité avec Com&Dev
Dans un environnement professionnel toujours plus dépendant du numérique, garantir le bon fonctionnement de son parc informatique n’est plus une option. C’est un enjeu stratégique majeur. Les interruptions de service, les défaillances de sécurité ou les ralentissements imprévus peuvent avoir un impact direct sur votre productivité, votre image et même vos revenus.
C’est pourquoi Com&Dev Solutions Informatiques propose des contrats de maintenance informatique adaptés à toutes les tailles d’entreprises, qu’il s’agisse d’une TPE, d’une PME ou d’un établissement public. Ces contrats vous permettent de vous concentrer sur votre cœur de métier pendant que nous assurons le suivi, la sécurité et la performance de vos outils numériques.
Une approche préventive et personnalisée
Nos contrats sont construits sur une logique préventive : plutôt que d’attendre la panne, nous mettons en place un dispositif de surveillance continue, de mise à jour régulière et de contrôle qualité. Cela permet de réduire les interruptions et d’identifier les failles avant qu’elles ne deviennent critiques.
Chaque entreprise ayant des besoins différents, nous établissons d’abord un diagnostic de votre infrastructure : état des postes de travail, serveurs, logiciels utilisés, connexions réseau, périphériques, etc. En fonction de cette analyse, nous définissons ensemble les paramètres du contrat :
- Fréquence des interventions (mensuelle, trimestrielle, annuelle)
- Type d’intervention (préventive, curative, évolutive)
- Mode d’assistance (sur site, à distance, mixte)
- Niveau de priorité (standard ou prioritaire)
- Engagements de délai d’intervention (SLA)
Que comprend un contrat de maintenance informatique ?
Nos contrats couvrent un ensemble de prestations clés pour maintenir votre système d’information en parfait état de fonctionnement. Parmi celles-ci :
- Supervision du parc informatique : surveillance proactive des performances et de la disponibilité des équipements.
- Mises à jour régulières des systèmes d’exploitation, antivirus, logiciels de bureautique ou métiers.
- Contrôle et optimisation de la sécurité informatique : vérification des protections antivirus, pare-feu, gestion des accès et sauvegardes.
- Nettoyage et maintenance des postes : suppression de fichiers temporaires, gestion de l’espace disque, surveillance des disques durs.
- Assistance utilisateur : support technique en cas de dysfonctionnement, conseil et accompagnement à distance ou sur site.
- Rapports de maintenance : documents réguliers avec état du parc, interventions réalisées, recommandations et axes d’amélioration.
Les bénéfices concrets pour votre entreprise
Un contrat de maintenance ne se limite pas à une simple « assurance dépannage » : il vous fait gagner en productivité, en sérénité et en rentabilité. Voici quelques bénéfices directs :
- 🔒 Sécurité renforcée : vos données sont protégées, vos sauvegardes surveillées, votre réseau contrôlé.
- 🕒 Réduction des temps d’arrêt : détection anticipée des pannes, interventions rapides en cas de besoin.
- 📈 Performance accrue : votre matériel reste optimisé, vos logiciels à jour, vos collaborateurs plus efficaces.
- 👥 Accompagnement continu : vous bénéficiez d’un interlocuteur dédié, à l’écoute de vos enjeux quotidiens.
- 💡 Visibilité claire : vous savez exactement où en est votre infrastructure, grâce à des rapports réguliers.<
Pour qui sont ces contrats ?
Nos contrats s’adressent à toutes les structures professionnelles ayant un parc informatique, même réduit. Ils sont particulièrement adaptés pour :
- Les PME et TPE souhaitant externaliser la gestion de leur informatique.
- Les indépendants et professions libérales qui ont besoin d’un environnement fiable sans y consacrer du temps.
- Les commerces de proximité, boutiques ou restaurants qui utilisent caisses, terminaux et connexions réseau.
- Les institutions, associations ou collectivités locales qui nécessitent un encadrement professionnel sans internaliser toute une équipe IT.
Un service évolutif, local et transparent
Chez Com&Dev, nous avons fait le choix d’un service de proximité, humain et sans jargon inutile. Nous opérons dans toute la Suisse romande, avec une forte présence à La Chaux-de-Fonds, Neuchâtel, Fribourg, Lausanne et Genève.
Notre approche repose sur la confiance, la transparence et la flexibilité. Nos clients peuvent compter sur une relation durable, basée sur une écoute attentive et une compréhension réelle de leurs besoins. Chaque contrat est pensé pour évoluer avec votre entreprise : que vous ajoutiez de nouveaux postes, intégriez un logiciel métier ou déplaciez vos locaux, nous adaptons nos services en conséquence, sans complexité administrative.
Nos contrats sont clairs, sans frais cachés, et peuvent être ajustés à tout moment selon l’évolution de votre activité. Vous bénéficiez également de recommandations proactives : nous ne nous contentons pas de réagir, nous anticipons les changements nécessaires pour maintenir la performance et la sécurité de votre environnement informatique.
Que vous grandissiez ou réduisiez votre parc, nous restons flexibles pour vous accompagner efficacement, avec des solutions concrètes et une réactivité constante.
Demandez votre audit gratuit
Avant toute signature, nous vous proposons un audit gratuit de votre parc informatique. Cela nous permet de vous faire une proposition de contrat personnalisée, correspondant exactement à vos attentes et à votre budget.
📞 Contactez notre équipe dès aujourd’hui pour organiser un premier échange.
Avec Com&Dev, anticipez les problèmes, sécurisez vos données et gagnez en sérénité — durablement.