Support informatique à distance
Téléchargez le logiciel correspondant à votre matériel (cliquez sur un des logos ci-dessous) et téléphonez nous au
077 500 30 15

Support à distance PC
Télécharger le logiciel Teamviewer pour WINDOWS

Support à distance Mac
Télécharger le logiciel Teamviewer pour MAC
Dépannage à distance
Utilisez notre Dépannage Informatique à distance
Un technicien Com&Dev se connecte à votre PC/Mac et répare votre ordinateur en direct !
Prérequis :
Pour avoir un dépannage informatique de qualité en ligne, vous aurez besoin d’une connexion internet et l’application TeamViewer, téléchargeable ci-dessus.
Aucune connaissance technique n’est nécessaire !
Téléchargez le logiciel TeamViewer et téléphonez au 077 500 30 15.
Pour le dépannage de votre PC à distance, c’est vous qui initialisez la connexion et vous pouvez la couper à tout moment.

Nos tarifs d’intervention
Dépannage informatique du lundi au vendredi
– à distance de 08 h à 18 h : 80.- / heure
– à domicile ou sur site de 08 h à 18 h : 110.- / heure
– à distance de 18 h à 23 h : 150.- / heure
– à domicile ou sur site de 18 h à 23 h : 180.- / heure
Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique les week-end et les jours fériés
– à distance de 08 h à 18 h : 150.- / heure
– à domicile ou sur site de 08 h à 18 h : 180.- /heure
– à distance de 18 h à 23 h : 210.- / heure
– à domicile ou sur site de 18 h à 23 h : 230.- /heure
La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Addresse
Av. Jean-Jacques Rousseau 7
2000 Neuchâtel

Phone
Support
077 500 30 15

Support
info@comdev.ch
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Cloud Computing
Sécurité IT
Réparation PC
Gestion réseaux
Sauvegarde et restauration
Cyber sécurité
Stratégie informatique
Nos prestations de dépannage informatique
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.
Dépannage informatique
- Intervention, assistance à domicile ou à distance
- Maintenance par intervention à distance
- Gestion de parcs informatique et maintenance
- Élimination virus, malwares,...
- Mise en service nouveaux matériels
- Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
- Installation modems/routeurs/imprimantes...
- Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)
Sauvegarde - Récupération
- Récupérer les données
- Ainsi que des fichiers perdus
- Fichiers effacés par erreur
- Récupération des données disques durs formatés
- Récupération des mots de passe Windows
- Mise en place sauvegardes automatiques de données
Réseaux et sécurité
- Mise en place infrastructure réseau
- Serveurs Windows, Linux, Exchange...
- Réseaux câbles, réseaux wifi...
- Tests de vulnérabilité et sécurité
- Analyse de la sécurité de composants réseaux
- Chiffrement de données
- Contrats de maintenance des parcs informatiques
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Dépannage informatique du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 18h : 100.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 18h : 120.- / heure
- à distance de 18h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 18h à 23h : 180.- / heure
Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 18h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 18h : 180.- /heure
- à distance de 18h à 23h : 210.- / heure
- à domicile ou sur site de 18h à 23h : 230.- /heure
La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
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