Support informatique à distance
Téléchargez le logiciel correspondant à votre matériel (cliquez sur un des logos ci-dessous) et téléphonez nous au
077 500 30 15 ou 076 544 50 84
Support à distance PC
Télécharger le logiciel Teamviewer pour WINDOWS
Support à distance Mac
Télécharger le logiciel Teamviewer pour MAC
Dépannage à distance
Comment fonctionne notre support informatique à distance ?
Un technicien Com&Dev se connecte à votre PC/Mac et répare votre ordinateur en direct !
Prérequis :
Pour avoir un dépannage informatique de qualité en ligne, vous aurez besoin d’une connexion internet et l’application TeamViewer, téléchargeable ci-dessus.
Aucune connaissance technique n’est nécessaire !
Téléchargez le logiciel TeamViewer et téléphonez au 077 500 30 15 ou 076 544 50 84.
Pour le dépannage de votre PC à distance, c’est vous qui initialisez la connexion et vous pouvez la couper à tout moment.
Et si le problème ne se règle pas à distance ?
Ça arrive. Un disque dur qui lâche, un ordinateur qui ne s’allume plus, une panne matérielle, certaines situations nécessitent une présence physique. Dans ces cas-là, on ne perd pas votre temps à essayer à distance ce qu’on sait ne pas pouvoir faire.
On vous le dit clairement dès le diagnostic : on convient d’un rendez-vous, on se déplace chez vous, et on règle le problème sur place. Pas de va-et-vient inutile, pas d’heures facturées pour rien.
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 90.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 110.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- / heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La première heure entamée est indivisible, puis la facturation se fait par tranches de 15 minutes.
Déplacement offert où que vous soyez !
Entreprises, PME, Clients professionnels : Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé.