Support informatique à distance

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077 500 30 15

Support à distance PC

Télécharger le logiciel Teamviewer pour WINDOWS

Support à distance Mac

Télécharger le logiciel Teamviewer pour MAC

Dépannage à distance

Utilisez notre Dépannage Informatique à distance

Un technicien Com&Dev se connecte à votre PC/Mac et répare votre ordinateur en direct !

Prérequis :
Pour avoir un dépannage informatique de qualité en ligne, vous aurez besoin d’une connexion internet et l’application TeamViewer, téléchargeable ci-dessus.

Aucune connaissance technique n’est nécessaire !
Téléchargez le logiciel TeamViewer et téléphonez au 077 500 30 15.
Pour le dépannage de votre PC à distance, c’est vous qui initialisez la connexion et vous pouvez la couper à tout moment.

Dépannage informatique à distance

Nos tarifs d’intervention

Dépannage informatique du lundi au vendredi

– à distance de 08 h à 18 h : 80.- / heure

– à domicile ou sur site de 08 h  à 18 h : 110.- / heure

– à distance de 18 h à 23 h : 150.- / heure

– à domicile ou sur site de 18 h  à 23 h : 180.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Dépannage informatique les week-end et les jours fériés

– à distance de 08 h à 18 h : 150.- / heure

– à domicile ou sur site de 08 h à 18 h : 180.- /heure

– à distance de 18 h à 23 h : 210.- / heure

– à domicile ou sur site de 18 h à 23 h : 230.- /heure

La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Addresse

Av. Jean-Jacques Rousseau 7
2000 Neuchâtel

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Nos prestations de dépannage informatique

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.

Dépannage informatique

  • Intervention, assistance à domicile ou à distance
  • Maintenance par intervention à distance
  • Gestion de parcs informatique et maintenance
  • Élimination virus, malwares,...
  • Mise en service nouveaux matériels
  • Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
  • Installation modems/routeurs/imprimantes...
  • Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)

Sauvegarde - Récupération

  • Récupérer les données
  • Ainsi que des fichiers perdus
  • Fichiers effacés par erreur
  • Récupération des données disques durs formatés
  • Récupération des mots de passe Windows
  • Mise en place sauvegardes automatiques de données

Réseaux et sécurité

  • Mise en place infrastructure réseau
  • Serveurs Windows, Linux, Exchange...
  • Réseaux câbles, réseaux wifi...
  • Tests de vulnérabilité et sécurité
  • Analyse de la sécurité de composants réseaux
  • Chiffrement de données
  • Contrats de maintenance des parcs informatiques

Tarifs dépannage informatique pour les particuliers

Dépannage informatique du lundi au vendredi

- à distance de 08h à 18h : 100.- / heure

- à domicile ou sur site de 08h  à 18h : 120.- / heure

- à distance de 18h à 23h : 150.- / heure

- à domicile ou sur site de 18h  à 23h : 180.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Dépannage informatique les week-end et les jours fériés

- à distance de 08h à 18h : 150.- / heure

- à domicile ou sur site de 08h à 18h : 180.- /heure

- à distance de 18h à 23h : 210.- / heure

- à domicile ou sur site de 18h à 23h : 230.- /heure

La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

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