Support informatique à distance

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Support PC

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Support Mac

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Dépannage à distance

Utilisez notre Dépannage Informatique à distance

Un technicien Com&Dev se connecte à votre PC/Mac et répare votre ordinateur en direct !

Prérequis :
Pour avoir un dépannage informatique de qualité en ligne, vous aurez besoin d’une connexion internet et l’application TeamViewer, téléchargeable ci-dessus.

Aucune connaissance technique n’est nécessaire !
Téléchargez le logiciel TeamViewer et téléphonez au 077 500 30 15.
Pour le dépannage de votre PC à distance, c’est vous qui initialisez la connexion et vous pouvez la couper à tout moment.

Dépannage informatique à distance

Nos tarifs d’intervention

Dépannage informatique en journée (08 h – 17 h) : 110.- / heure

Dépannage informatique de nuit (18 h – 23 h) :180.- / heure

Dépannage informatique à distance : 80.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

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Av. Jean-Jacques Rousseau 7
2000 Neuchâtel

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Nos prestations de dépannage informatique

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.

Dépannage informatique

  • Intervention, assistance à domicile et en atelier
  • Maintenance par intervention à distance
  • Gestion de parcs informatique et maintenance
  • Élimination virus, malwares,...
  • Mise en service nouveaux matériels
  • Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
  • Installation modems/routeurs/imprimantes...
  • Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)

Sauvegarde - Récupération

  • Récupérer les données
  • Ainsi que des fichiers perdus
  • Fichiers effacés par erreur
  • Récupération des données disques durs formaté
  • Les mots de passe Windows ou autres : récupération
  • Mise en place sauvegardes automatiques de données

Réseaux et sécurité

  • Mise en place infrastructure réseau
  • Serveurs Windows, Linux, Exchange...
  • Réseaux câbles, réseaux wifi..
  • Tests de vulnérabilité et sécurité
  • Analyse de la sécurité de composants réseaux
  • Chiffrement de données
  • Contrats de maintenance des parcs informatiques

Tarifs dépannage informatique

Dépannage informatique en journée (08 h - 17 h) : 110.- / heure

Dépannage informatique de nuit (18 h - 23 h) :180.- / heure

Dépannage informatique à distance : 80.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Com&Dev Solutions Informatique

Av. Jean-Jacques Rousseau 7 2000 Neuchâtel
Tél : +41 77 500 30 15
Référencement naturel
Dépannage et service informatique
Création de site web
Installation de caméras de surveillance
Développement d’applications mobile, WEB et Desktop