Support informatique à distance

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077 500 30 15

Support à distance PC

Télécharger le logiciel Teamviewer pour WINDOWS

Support à distance Mac

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Dépannage à distance

Utilisez notre Dépannage Informatique à distance

Un technicien Com&Dev se connecte à votre PC/Mac et répare votre ordinateur en direct !

Prérequis :
Pour avoir un dépannage informatique de qualité en ligne, vous aurez besoin d’une connexion internet et l’application TeamViewer, téléchargeable ci-dessus.

Aucune connaissance technique n’est nécessaire !
Téléchargez le logiciel TeamViewer et téléphonez au 077 500 30 15.

Pour le dépannage de votre PC à distance, c’est vous qui initialisez la connexion et vous pouvez la couper à tout moment.

Dépannage informatique à distance

Nos prestations

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations aux particuliers et également aux professionnels.

Service IT

  • Intervention, assistance à domicile ou à distance
  • Maintenance par intervention à distance
  • Gestion de parcs
  • Élimination virus, malwares,...
  • Mise en service nouveaux matériels
  • Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
  • Installation modems/routeurs/imprimantes...
  • Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)

Sauvegarde - Récupération

  • Récupérer les données
  • Ainsi que des fichiers perdus
  • Fichiers effacés par erreur
  • Récupération des données disques durs formatés
  • Récupération des mots de passe Windows
  • Mise en place sauvegardes automatiques de données
  • Cloud, NAS

Réseaux et sécurité

  • Mise en place infrastructure réseau
  • Serveurs Windows, Linux, Exchange...
  • Réseaux câbles, réseaux wifi...
  • Tests de vulnérabilité et sécurité
  • Analyse de la sécurité de composants réseaux
  • Chiffrement de données
  • Contrats de maintenance des parcs

Tarifs dépannage informatique pour les particuliers

Du lundi au vendredi

- à distance de 08h à 19h : 100.- / heure

- à domicile ou sur site de 08h  à 19h : 110.- / heure

- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure

- à domicile ou sur site de 19h  à 23h : 180.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Les week-end et les jours fériés

- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure

- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure

La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

Entreprises, PME, Clients professionnels : Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé.

Addresse

Rue des Moulins 51
2000 Neuchâtel

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Com&Dev Solutions Informatique

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Référencement naturel
Dépannage et service informatique à Neuchâtel
Création de site web
Installation de caméras de surveillance
Développement d’applications mobile, WEB et Desktop

Service de dépannage informatique

Com&Dev se distingue en tant que prestataire de services informatiques, spécialisé dans la maintenance, le dépannage et le suivi de parcs informatiques pour entreprises et particuliers en Suisse Romande. Nos services couvrent une large zone géographique, incluant notamment le dépannage informatique à Neuchâtel, Lausanne et Genève.

Nous offrons notre expertise à un éventail varié de secteurs, allant des entreprises et PME aux cabinets médicaux, cabinets d’avocats et associations. Notre engagement est de fournir à nos clients, qu’ils soient professionnels ou privés, des solutions informatiques sur mesure, adaptées aux spécificités de leurs activités.

Nos prestations incluent une gamme complète de services informatiques, tels que le dépannage informatique, l’assistance technique, la maintenance, la gestion du matériel, la mise en place de réseaux d’entreprise, les solutions VPN, la réparation d’ordinateurs (PC et Apple), l’implémentation de stratégies de sauvegarde et de restauration des données, les audits et conseils, ainsi que l’intégration du cloud computing.

Nous nous efforçons d’être un partenaire fiable et réactif pour toutes vos nécessités en informatique, assurant un service de haute qualité qui répond aux exigences spécifiques de votre secteur. Que vous ayez besoin de dépannage informatique à Neuchâtel, Lausanne ou Genève, Com&Dev est là pour vous accompagner et garantir le bon fonctionnement de votre infrastructure technologique.