Dépannage informatique : guides et conseils pratiques

Pannes Windows, problèmes macOS, messageries bloquées, virus, récupération de données : tous nos guides techniques rédigés par les techniciens de Com&Dev à partir d'interventions réelles en Suisse romande.

Naviguez par thématique : Windows, Windows 11, Mac, Messageries.

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Changer la langue de Windows sans réinstaller le système

Changer la langue de Windows 10 ou Windows 11 sans réinstaller l’ordinateur Un ordinateur en allemand, ça complique vite les choses La Suisse a ce particularisme qu’un ordinateur acheté à Berne, commandé en ligne depuis un dépôt alémanique ou récupéré...

Mac plein : Sauvegarder ailleurs

Mac plein : comment sauvegarder votre iPhone et iPad sur un disque dur externe ? Votre Mac devient lent, affiche un message de stockage saturé ou refuse certaines mises à jour. Pourtant, vous n’avez pas installé de nouveaux logiciels volumineux. Cette situation est...

Les pannes causées par de bonnes intentions

Les pannes informatiques causées par de “bonnes intentions” : quand optimiser devient dangereux Il existe une idée très répandue chez les utilisateurs : un ordinateur lent doit être “nettoyé”. Cette logique paraît évidente. Pourtant, dans la réalité du terrain, elle...

Mot de passe correct mais refusé

Mot de passe correct, mais refusé : ce qui se passe en arrière-plan Recevoir un message indiquant que le mot de passe est incorrect alors qu’il est certain d’être juste provoque une incompréhension immédiate. L’utilisateur doute. Il vérifie son clavier. Il change de...

Reconnaître un vrai mail d’un faux

Reconnaître un vrai mail d’un faux : astuces pour éviter les pièges quand on a plus de 60 ans L’e-mail est devenu un outil indispensable du quotidien. Il permet d’échanger avec la famille, les amis, les administrations, les banques, les assurances ou encore les...

Ordinateur chauffe : stress thermique, les causes et les solutions

Le stress thermique : l’ennemi invisible des ordinateurs portables La chaleur est devenue un facteur critique dans l’informatique moderne. Les ordinateurs portables sont puissants, fins et compacts. Cependant, cette miniaturisation crée une contrainte thermique...

Copier-coller ne fonctionne pas : Que faire ?

Pourquoi copier-coller ne fonctionne plus (et pourquoi c’est grave) Le copier-coller est l’un des mécanismes les plus fondamentaux du système Windows, pourtant il reste largement sous-estimé jusqu’au jour où il cesse de fonctionner. Lorsqu’un utilisateur ne peut plus...

Quand faut-il arrêter de réparer un ordinateur ?

Quand faut-il arrêter de réparer un ordinateur ? Un ordinateur en panne ne signifie pas automatiquement qu’il doit être remplacé. Dans de nombreux cas, une réparation ciblée permet de prolonger sa durée de vie. Cependant, il existe un seuil au-delà duquel continuer à...

Navigateur change la page d’accueil

Navigateur qui change tout seul de page d’accueil : comprendre le problème et le corriger durablement Un navigateur qui change tout seul de page d’accueil n’est jamais un comportement normal. Ce type de dysfonctionnement indique presque toujours une intervention...

Connecté mais sans internet : Les problèmes WIFI fantôme

Le Wi-Fi fantôme : quand tout semble connecté, mais rien ne passe Le Wi-Fi fantôme désigne une situation trompeuse où un appareil semble parfaitement connecté à un réseau sans fil, alors qu’aucune donnée ne circule réellement. L’icône de connexion est présente, le...

Disque dur défaillant

Comment savoir si votre disque dur est en train de lâcher ? Un disque dur qui commence à lâcher ne tombe presque jamais en panne du jour au lendemain. Dans la majorité des cas, il envoie des signaux progressifs, souvent discrets, que l’utilisateur interprète mal ou...

Quand antivirus devient pire ennemi

Ordinateur bloqué par des logiciels de sécurité trop zélés : Antivirus devient ennemi Antivirus, antimalware, pare-feu : quand la sécurité devient la panne Les logiciels de sécurité occupent aujourd’hui une place centrale sur les ordinateurs modernes. Ils sont...

Mise à jour Windows et Pannes

Ordinateur en panne après mise à jour : les bugs cachés de Windows Update Les mises à jour Windows sont présentées comme indispensables à la sécurité et à la stabilité des ordinateurs. Pourtant, dans la réalité, elles provoquent régulièrement des dysfonctionnements...

Nettoyage PC Windows

Nettoyer son PC sans tout casser : les vraies bonnes pratiques Le ménage digital : comment nettoyer un PC sans le détruire Nettoyer un PC sous Windows est devenu une opération bien plus complexe qu’il n’y paraît. Derrière une intention saine, retrouver un ordinateur...

L’art Du Diagnostic Informatique Sans Ouvrir Le Pc

Comment un technicien informatique détecte une panne avant même d’ouvrir votre ordinateur Le diagnostic invisible, un savoir-faire méconnu Lorsqu’un ordinateur tombe en panne, beaucoup imaginent immédiatement un démontage complet, des composants étalés sur un bureau...

Votre PC devient lent l’après-midi ?

Votre PC devient lent l’après-midi ? Voici la vraie raison que personne ne vous explique Le matin, votre ordinateur semble fonctionner comme une machine neuve : il démarre rapidement, les applications se lancent presque instantanément, les onglets s’ouvrent sans délai...

Les pannes qui viennent… du cerveau humain

Les pannes qui viennent… du cerveau humain : quand ce n’est pas le PC le problème Quand la panne n’est pas vraiment une panne Il arrive fréquemment qu’un ordinateur semble totalement hors service alors qu’en réalité, aucun problème matériel n’existe. Derrière...

Problèmes de réception ou d’envoi d’e-mails

Problèmes de réception ou d’envoi d’e-mails : Bluewin, Hispeed, Gmail, iCloud, Outlook, … Quand votre messagerie vous lâche Lorsqu’un e-mail refuse obstinément de partir ou que votre boîte de réception reste désespérément vide, l’inquiétude s’installe...

Le syndrome du clic fantôme

Le syndrome du « clic fantôme » : pourquoi votre souris fait des choses toute seule Quand la souris semble avoir une volonté propre Vous êtes en train de travailler ou de jouer, lorsque soudain votre souris clique toute seule, ouvre une fenêtre, déplace un fichier ou...

Installer Windows 11 sans compte Microsoft

Installer Windows 11 sans compte Microsoft (Sans adresse e-mail Hotmail, Outlook,…etc Depuis l’arrivée de Windows 11, une frustration revient sans cesse chez les utilisateurs : l’obligation de créer ou d’utiliser un compte Microsoft pour finaliser...

Rétrograder Windows 10 vers Windows 11

Déçu par Windows 11 ? Comment revenir à Windows 10 (Même après 10 jours) Quand la nouveauté déçoit Le passage à Windows 11 promettait modernité, sécurité renforcée et une interface épurée. Pourtant, de nombreux utilisateurs ont rapidement déchanté. Interface...

Certains sites WEB sont bloqués : Inaccessible

Impossible d’ouvrir certains sites web (banque, administration…) ? Le guide complet pour résoudre le problème. Vous voilà prêt à consulter vos comptes, à effectuer un paiement important ou à vous connecter à un service administratif, et c’est le...

Copilot de Windows plante ou ralentit votre PC

Copilot ralentit votre PC ? Le guide expert pour l’optimiser ou le désactiver (2025) L’arrivée de Windows Copilot a marqué un tournant, promettant une ère de productivité assistée par l’intelligence artificielle directement sur notre bureau....

Configurer facilement Outlook sur iPhone – Guide complet

Configurer facilement Outlook sur iPhone : le guide pratique L’iPhone est devenu un outil incontournable pour gérer ses communications, tant personnelles que professionnelles. Avec ses nombreuses fonctionnalités et son écosystème riche, il accompagne désormais la...

Windows 11 : Optimiser son PC pour le gaming

Optimiser son PC pour le Gaming : Réglages Windows 11, NVIDIA et AMD Que vous veniez de monter une nouvelle machine de guerre ou que vous cherchiez à tirer le meilleur parti de votre configuration actuelle, chaque image par seconde (FPS) compte. Souvent, la puissance...

Conserver Windows 10 avec ESU

Conserver Windows 10 avec ESU : guide pas à pas pour entreprises et particuliers Pourquoi et comment conserver Windows 10 avec ESU Windows 10 approche de la fin de son support officiel le 14 octobre 2025. Cette échéance signifie que, sans solution complémentaire, les...

ESU Windows 10 : faut-il prolonger la sécurité après 2025 ?

Peut-on garder Windows 10 avec ESU après 2025 ? Windows 10 a été pendant de nombreuses années le système d’exploitation le plus utilisé dans le monde. Il a apporté une grande stabilité, une compatibilité large et des performances reconnues dans l’univers professionnel...

Combien de temps pour passer de Windows 10 à Windows 11 ?

Combien de temps pour passer de Windows 10 à Windows 11 ? Passer de Windows 10 à Windows 11 est une étape que beaucoup d’utilisateurs considèrent inévitable. Microsoft a conçu ce nouveau système pour améliorer la sécurité, la productivité et l’expérience utilisateur....

Installer Windows 11 sur un PC non compatible

Installer Windows 11 sur un PC non compatible : est-ce possible ? Windows 11 représente une nouvelle génération de système d’exploitation qui séduit par son interface moderne et ses performances accrues. Pourtant, de nombreux utilisateurs se retrouvent confrontés à...

Passer de Windows 10 à Windows 11 sans perdre ses données

Passer de Windows 10 à Windows 11 sans perdre ses données La migration d’un système d’exploitation représente toujours une étape délicate. Beaucoup d’utilisateurs craignent que leurs données disparaissent lors du passage de Windows 10 à Windows 11. Cette peur est...

Passer de Windows 10 à Windows 11 gratuitement

Passer de Windows 10 à Windows 11 gratuitement La migration d’un système d’exploitation à un autre est souvent perçue comme une étape décisive dans la vie d’un ordinateur. Le passage de Windows 10 à Windows 11 ne fait pas exception à cette règle et suscite un intérêt...

Message bloqué Outlook ou Thunderbird

Message bloqué dans la boîte d’envoi : que faire avec Outlook ou Thunderbird ? Comprendre le problème d’un message bloqué dans la boîte d’envoi Il arrive qu’un e-mail reste coincé dans la boîte d’envoi d’Outlook ou de Thunderbird sans parvenir à être transmis. Ce...

Installer un antivirus gratuit

Installer un antivirus gratuit efficace Dans un environnement informatique où les menaces évoluent rapidement, se protéger contre les virus et les malwares n’est plus une option. Les attaques informatiques peuvent compromettre vos données personnelles, ralentir...

Votre organisation gère certains paramètres

« Votre organisation gère certains paramètres » : que signifie ce message Windows 11 ? Comprendre l’avertissement « Votre organisation gère certains paramètres » Il arrive parfois qu’un utilisateur de Windows 11 découvre un message surprenant dans ses paramètres :...

Logiciels préinstallés sur les PC neufs

Logiciels préinstallés sur les PC neufs : les désinstaller ou les garder ? L’achat d’un PC neuf est souvent accompagné d’une série de logiciels préinstallés. Ces programmes peuvent être utiles, mais aussi ralentir la machine. Certains estiment que...

OneDrive bloqué

Quand OneDrive bloque tout : synchronisation impossible, fichiers gelés, ralentissements OneDrive est devenu un outil central pour de nombreuses entreprises. Il permet de sauvegarder, synchroniser et partager des fichiers rapidement. Intégré à Windows 10 et Windows...

Windows 11 sur des anciens PC

Windows 11 sur des anciens PC : pourquoi ça ne fonctionne pas toujours Une transition qui semble simple, mais qui ne l’est pas Depuis le lancement de Windows 11, de nombreux utilisateurs souhaitent faire évoluer leurs ordinateurs vers ce nouveau système. L’envie est...

ERR_NETWORK_CHANGED

ERR_NETWORK_CHANGED : cette erreur Internet qui rend fou les utilisateurs Windows Quand votre Internet se coupe sans raison apparente Sur Windows, une erreur revient souvent hanter les utilisateurs : ERR_NETWORK_CHANGED. Elle apparaît généralement lors d’une tentative...

Différence de couleurs entre les écrans

Pourquoi vos deux écrans affichent des couleurs différentes ? La vérité sur les profils ICC sous Windows 11 Des écrans identiques, mais des couleurs différentes ? Il n’y a rien de plus frustrant que d’investir dans deux écrans identiques, les brancher à votre...

Impossible de supprimer le fichier

Impossible de supprimer un fichier : comment débloquer les fichiers verrouillés sur Windows Pourquoi certains fichiers refusent d’être supprimés Supprimer un fichier sur Windows est, en principe, une opération simple. Pourtant, il arrive qu’un fichier résiste,...

Messagerie redemande le mot de passe

Votre messagerie vous demande un mot de passe que vous avez déjà saisi ? Quand un mot de passe correct devient un faux problème Il arrive souvent qu’un logiciel de messagerie, comme Outlook, Thunderbird, vous demande de nouveau un mot de passe que vous avez déjà saisi...

Messagerie pleine

Votre messagerie vous dit que votre boîte est pleine : Comment libérer de l’espace ? Libérer de l’espace sans perdre ses messages Recevoir une alerte de messagerie indiquant que votre boîte est pleine peut être frustrant. Pourtant, il existe des solutions...

Clavier et souris ne répondent plus

Problèmes de clavier ou de souris qui ne répondent plus Votre clavier ou votre souris ne réagissent plus ? Pas de panique. Vous étiez tranquillement en train de travailler ou de naviguer sur internet, quand soudain : plus rien. Votre clavier ne réagit plus, votre...

Comment reconnaître une infection par un virus informatique

Comment reconnaître une infection par un virus informatique ? Distinguer les signes d’une infection virale : une priorité pour tous Le danger d’une infection informatique ne réside pas seulement dans la perte de données. C’est aussi un risque majeur pour la...

Travailler en local sans risque

Comment éviter la perte de données quand on travaille en local ? Travailler en local : entre liberté et vulnérabilité Travailler en local, c’est stocker ses fichiers directement sur son ordinateur, sans passer par le cloud. Cette méthode offre une grande...

Outlook ne s’ouvre plus

Outlook ne s’ouvre plus : les étapes simples à tester avant de paniquer Comprendre le problème d’accès à Outlook Microsoft Outlook est un client de messagerie très répandu, tant dans les entreprises que chez les particuliers. Lorsque l’application refuse de...

SSD Nvme not found

SSD NVMe non détecté sur les ordinateurs : comprendre et résoudre le problème un problème moderne de plus en plus fréquent Les disques SSD NVMe sont devenus la norme dans les ordinateurs récents. Ils offrent des vitesses de lecture et d’écriture bien supérieures aux...

Windows 11 : Un système plus sécurisé que Windows 10 ?

Windows 11 : Un système plus sécurisé que Windows 10 ? Depuis sa sortie officielle, Windows 11 est présenté comme une version profondément repensée du système d’exploitation de Microsoft, intégrant de nombreuses évolutions aussi bien en termes d’ergonomie que de...

Mettre de la couleur dans ses mails

Mettre de la couleur dans ses mails : comment utiliser les catégories Outlook pour s’y retrouver Comprendre les catégories Outlook : un outil méconnu mais redoutablement efficace Outlook ne se limite pas à l’envoi et à la réception de courriels. Ce logiciel de...

Récupérer vos fichiers supprimés accidentellement

Récupérer des fichiers supprimés accidentellement Une erreur fréquente, mais pas toujours irréversible Dans le monde numérique, tout peut basculer en une seconde. Une mauvaise manipulation suffit à faire disparaître un dossier précieux. Cela arrive au bureau, à la...

Migration d’e-mails Infomaniak vers Microsoft

Comment migrer votre adresse e-mail de Infomaniak vers Microsoft 365 et ce que ça change pour vous Migrer une adresse e-mail professionnelle d’un fournisseur comme Infomaniak vers Microsoft 365 n’est pas une simple formalité. Il s’agit d’une étape stratégique qui...

POP, IMAP ou Exchange : bien choisir pour une messagerie efficace

POP, IMAP, Exchange : ce que signifient ces mots compliqués quand vous configurez un e-mail Lors de la configuration d’une adresse e-mail sur un logiciel de messagerie comme Outlook, Thunderbird ou encore Mail sur iPhone, il est courant d’être confronté à...

La nouvelle version Outlook vous désoriente

La nouvelle version d’Outlook vous désoriente ? Voici les différences avec l’ancienne L’apparence d’Outlook a été profondément revue, ce qui a surpris de nombreux utilisateurs. Plusieurs éléments ont changé de place, certains menus sont moins visibles, et l’ensemble...

Logiciels de récupération de données : lesquels choisir ?

Logiciels de récupération de données : lesquels choisir ? La perte de données, qu’elle soit due à une erreur humaine, à une défaillance matérielle ou à un acte malveillant, constitue un problème fréquent et souvent critique pour les particuliers comme pour les...

Disque dur externe non reconnu : que faire ?

Disque dur externe non reconnu : que faire ? Un disque dur externe qui n’apparaît plus dans l’explorateur peut rapidement devenir source d’angoisse. Que ce soit pour des fichiers personnels ou professionnels, la peur de perdre des données sensibles est bien réelle....

Résoudre les erreurs informatiques fréquentes facilement

Les erreurs courantes en informatique et comment les résoudre soi-même Comprendre les pannes informatiques : une réalité quotidienne L’informatique est aujourd’hui omniprésente dans notre quotidien. Que ce soit pour le travail, les études ou les loisirs, nous...

Windows 11 pour PME et indépendants

Pourquoi les entreprises et indépendants devraient passer à Windows 11 ? Une transition stratégique vers une nouvelle génération de productivité Depuis sa sortie, Windows 11 s’impose comme un système d’exploitation résolument tourné vers l’avenir....

Contrat de maintenance informatique

Contrat de maintenance informatique pour entreprises Assurez la continuité de votre activité avec Com&Dev Dans un environnement professionnel toujours plus dépendant du numérique, garantir le bon fonctionnement de son parc informatique n’est plus une option. C’est...

Migration de Windows 10 vers Windows 11 : Test de compatibilité

Votre PC est-il prêt pour Windows 11 ? Test de compatibilité Windows 11, la dernière version du système d’exploitation de Microsoft, apporte son lot d’innovations techniques, d’améliorations de sécurité et d’optimisations pour les nouveaux...

Migration de Windows 10 vers Windows 11 : Les erreurs courantes

Migration de Windows 10 à Windows 11 : Évitez les erreurs courantes La migration de Windows 10 à Windows 11 est une étape cruciale pour garantir une meilleure sécurité, des performances optimisées et l’accès aux dernières fonctionnalités offertes par Microsoft....

Windows 11 : Réparer les Widgets

Windows 11 : Solutions pour Corriger les Widgets Défaillants Les widgets de Windows 11 sont une extension améliorée de la fonctionnalité « Actualités et centres d’intérêt » introduite dans Windows 10. Ils permettent aux utilisateurs d’accéder rapidement à...

La Fin de Support de Windows 10

La fin de support de Windows 10 : Ce que cela signifie pour vous et votre entreprise Microsoft a récemment confirmé que Windows 10, l’un des systèmes d’exploitation les plus utilisés au monde, arrivera en fin de support le 14 octobre 2025. Cette annonce marque une...

Windows 11 : Prolonger la durée de vie de votre ordinateur

Comment prolonger la durée de vie de vos ordinateurs : conseils de maintenance préventive Dans un monde où la technologie est omniprésente, les ordinateurs sont devenus des outils indispensables, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Un ordinateur bien...

Windows 11 : Impossible d’initialiser Microsoft .NET Framework

Impossible d’initialiser Microsoft .NET Framework ou Runtime Microsoft .NET Framework est un élément fondamental de l’environnement Windows qui permet d’assurer la compatibilité et le bon fonctionnement d’une large gamme de logiciels. La gestion des différentes...

Windows 11 : Utilisation CHKDSK

Comment utiliser CHKDSK pour réparer un disque dur ? Un PC instable peut rapidement perturber votre semaine de travail, entraînant des ralentissements, des plantages ou même des pertes de données. Heureusement, Windows intègre un outil puissant pour vous aider à...

Windows 10 et 11 : Mise à jour (Windows Update) bloqué

Windows Update bloqué ? Comment résoudre ? La progression ou le téléchargement d’une mise à jour de Windows 10 ou Windows 11 semble bloqué ? Il est fréquent de rencontrer des situations où le processus de mise à jour de Windows ne démarre pas correctement ou se...

Windows 10 et 11 : Gestion des Services

Comment gérer les services sous Windows 11 et Windows 10 ? Les services Windows sont des applications en arrière-plan qui démarrent généralement au lancement de Windows et qui n’ont pas d’interface utilisateur. Ces services jouent un rôle clé dans le...

Windows 10 et 11 : Gestion des points de restauration

Windows 10 et 11 : Gérer les points de restauration Les points de restauration sont une fonctionnalité utile de Windows 10 et Windows 11 qui permettent de revenir à un état antérieur du système en cas de problème. Ces points capturent la configuration du système à un...

Windows 10 et 11 : Lenteur réseau

Windows 10 et 11 : Lenteur de réseau (Internet) Il est possible que votre connexion Internet et votre réseau local entre votre ordinateur et votre NAS soient lents. Cela peut entraîner des ralentissements dans les débits, les téléchargements et le chargement des sites...

Arnaques au faux support technique

Arnaque au faux support technique de Microsoft Ce genre d’escroquerie est aussi connu sous le nom d’arnaque Microsoft. Les fraudeurs contactent souvent directement les utilisateurs par téléphone en se faisant passer pour des employés du support technique...

Windows 10 et 11 : Problème de connexion lecteur réseau

Windows 10 et 11 : Impossible de reconnecter tous les lecteurs réseau Si vous avez configuré un lecteur réseau pour se connecter automatiquement lors de l’ouverture de session, il est possible que vous receviez une notification “Impossible de reconnecter tous...

Configuration une adresse mail Bluewin sur Outlook

Configurer une adresse émail Bluewin sur Outlook Une adresse e-mail Bluewin est un service de messagerie électronique fourni par Swisscom, le principal opérateur de télécommunications en Suisse. Ce service est réputé pour sa fiabilité et sa sécurité, offrant une...

Bluetooth : Les problèmes de connexion les plus fréquents

Des problèmes Bluetooth les plus fréquents La technologie Bluetooth offre une solution remarquable pour profiter de la musique depuis votre tablette, iPhone ou encore depuis votre téléphone Samsung. Il est aussi utiliser pour connecter une manette à une console de...

Windows 10 et 11 : Activer l’historique du presse-papiers

Windows 10 et 11 : Comment activer l’historique du presse-papiers ? Le système d’exploitation de Microsoft intègre une fonctionnalité permettant de mémoriser les contenus copiés dans le presse-papiers afin de les utiliser ultérieurement. Voici comment...

Windows 10 et 11 : Mettre une application en veille

Windows 10 et 11 : Mettre une application en veille Windows 10 et Windows 11 propose une fonctionnalité permettant aux applications de continuer à fonctionner en arrière-plan même lorsqu’elles ne sont pas activement utilisées. Cela offre la possibilité aux...

Windows 10 et 11 : Analyser les journaux de Windows

Windows 10 et 11 : Journaux de Windows Si votre système d’exploitation Windows 10 ou Windows 11 se bloque, se fige ou redémarre de manière inattendue, ne paniquez pas. Les incidents informatiques sont inévitables, et ces dysfonctionnements peuvent résulter de...

Windows 10 et 11 : Boot Device Not Found au démarrage

Windows 10 et 11 : Boot Device Not Found Bien que l’incidence de l’erreur « Boot Device Not Found » soit assez rare, elle peut engendrer d’importants inquitudes pour les utilisateurs confrontés à ce problème. Ce dysfonctionnement se manifeste...

Windows 10 et 11 : La batterie ne se charge plus sur le pc portable

Windows 10 et 11 : Problème de batterie sur PC portable Si votre ordinateur portable HP, Lenovo, ASUS, ou Dell ne se charge pas correctement, même lorsqu’il est connecté au secteur, plusieurs causes peuvent expliquer ce dysfonctionnement. Parmi les problèmes...

Configurer une adresse IP statique dans Windows 10 et 11

Windows 11 et 10 : Configurer une adresse IP statique (fixe) D’origine, Windows 11 est paramétré pour se connecter à Internet en utilisant une adresse IP dynamique. Dans cette configuration, la box Internet ou le routeur attribue une adresse IP via le serveur...

Configurer une adresse mail hispeed sur Outlook

Windows 11 et 10 : Configurer une adresse mail Hispeed sur Outlook Pour paramétrer un programme de messagerie, il vous suffit de disposer des informations relatives aux serveurs de messagerie entrant et sortant. Ce sont des protocoles POP3, IMAP et Smtp. Contrairement...

Définir des fonds d’écran différents pour chaque écran

Windows 11 et 10 : Définir des fonds d’écrans différents pour chaque écran Les configurations à double écran sont devenues courantes à la suite de l’essor d’Internet, les individus les adoptant pour des activités telles que le commerce, les jeux, les...

Configuration de la corbeille pour supprimer les anciens fichiers

La configuration automatique de la corbeille sur Windows 10 et 11 Dans le système d’exploitation Windows, la corbeille représente l’emplacement par défaut où tous les fichiers supprimés sont stockés. En d’autres termes, lorsqu’un fichier ou un...

Windows 11 : Les mises à jour problématiques

Windows 11 : Les mises à jour problématiques Ras-le-bol ! Depuis le lancement de Windows 11, Microsoft nous sert des mises à jour bâclées, créant un enchaînement de problèmes. Il est impératif que l’éditeur rectifie le tir pour achever et stabiliser son système,...

Sauvegarde incrémentielle

La sauvegarde incrémentielle sur Windows et sur Mac La sauvegarde incrémentielle est une méthode de sauvegarde de données informatiques qui consiste à sauvegarder uniquement les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde, qu’elle soit complète...

Sauvegarde différentielle

La sauvegarde différentielle sur Windows et sur Mac La sauvegarde différentielle est une méthode de sauvegarde de données qui permet de copier uniquement les fichiers qui ont été modifiés depuis la dernière sauvegarde complète. Contrairement à une sauvegarde complète,...

Sauvegarde totale (full backup)

La sauvegarde totale (Full Backup) sur Windows et sur Mac Une sauvegarde totale consiste à copier l’intégralité des données présentes sur un système à un instant donné : fichiers, dossiers, paramètres système, logiciels installés et profils utilisateurs....

Task Host bloque l’arrêt de Windows

Windows ne s’éteint pas Lorsque vous tentez de fermer Windows, vous pourriez rencontrer un message intitulé « task host Window » qui empêche la fermeture de Windows. Sur Windows 10 et Windows 11, ce message peut apparaître sous la forme de « Fermeture...

Ordinateur est bloqué sur la mise en veille

Mon ordinateur est bloqué sur la mise en veille : Que faire ? Votre système Windows 10 ou Windows 11 éprouve-t-il des difficultés à sortir du mode hibernation ou reste-t-il coincé lors de la reprise à partir du mode veille prolongée ? De nombreux utilisateurs de...

Apparition soudain de pop-ups

Apparition soudain de pop-ups Les fenêtres pop-up sont souvent employées à des fins publicitaires, mais il est important de noter qu’elles peuvent également être utilisées à des fins malveillantes. En effet, une pop-up peut se transformer en un programme...

Comment changer la pâte thermique ?

Comment et pourquoi changer la pâte thermique de son processeur ? La pâte thermique appliquée sur le processeur a un rôle primordial dans le cadre du bon fonctionnement de ce dernier. Son rôle consiste essentiellement à permettre la bonne dissipation de la chaleur...

Windows 11

Windows 11 : Sa date de sortie et son prix Microsoft a officiellement lancé Windows 11, et l’annonce a été faite ce jeudi 24 juin. Nous connaissons désormais sa date de sortie, son prix, ainsi que les principales nouveautés qui accompagnent cette nouvelle...

Windows 11 est-il parfait ?

Windows 11 est-il parfait ? C’est ça! Le nouveau système d’exploitation de Microsoft, Windows 11, est déjà sorti. Mais la mise à niveau est-elle vraiment une bonne idée ? Il est maintenant disponible sur les machines avec Windows 10. En tant que passionné...

Les différences entre Windows 10 et Windows 11

Les différences entre Windows 10 et Windows 11 Un nouveau système d’exploitation a fait son apparition sur les ordinateurs récents de Microsoft : Windows 11. Ce système est à la fois propre, intuitif et facile à prendre en main, surtout si vous êtes déjà habitué...

Microsoft Windows

Microsoft Windows Microsoft Windows est le système d’exploitation développé par Microsoft pour les ordinateurs personnels, les postes de travail et certains serveurs. Il constitue aujourd’hui l’un des environnements informatiques les plus utilisés au monde. Windows...

Les bases du dépannage informatique

Les bases du dépannage informatique Un ordinateur est composé d’une partie Hardware et une partie software. Une panne informatique peut survenir de matériels (hardware), qui peut être liée au branchement électrique ou une pièce défectueuse. Et de l’autre...

Principales commandes ms-dos lors d’un dépannage informatique

Principales commandes Ms-Dos lors d’un dépannage informatique CMD ou l’invite de commandes est une fonctionnalité de Windows et qui offre un point d’entrée pour la saisie de commandes MS-DOS (Microsoft Disk Operating System) et d’autres commandes...

Réparer Windows 10 sans perdre les données

Réparer Windows 10 et 11 sans perdre ses données Lorsque votre ordinateur sous Windows 10 ou Windows 11 commence à présenter des dysfonctionnements répétés, il est souvent possible de réparer Windows sans perdre ses données. De nombreux problèmes système peuvent en...

Configuration d’Outlook avec Gmail

La configuration d’Outlook avec Gmail – Ajout d’un compte Gmail Gmail a révolutionné la messagerie par sa capacité de stockage, par sa rapidité et par son interface conviviale. Google, avec sa messagerie Gmail, conserve une longueur d’avance...

Nettoyage PC avec CCleaner

Comment nettoyer son PC avec CCleaner ? L’optimisation d’un PC commence presque toujours par une étape essentielle : le nettoyage des fichiers inutiles et obsolètes. Avec le temps, Windows accumule une grande quantité de données temporaires : fichiers...

Que faire quand un PC est bloqué et écran gelé ?

L’ordinateur qui ne répond plus : que faire lorsqu’un PC est bloqué ? Il arrive qu’un ordinateur fonctionne normalement pendant des heures, puis se mette soudainement à ralentir fortement. Dans certains cas, un PC devient subitement lent, les programmes mettent...

Ordinateur qui chauffe ? Causes et solutions

L’ordinateur qui chauffe. Les causes et les solutions. Les ordinateurs modernes sont puissants, compacts, mais souvent sensibles à la surchauffe. Ce phénomène, bien plus fréquent qu’on ne le pense, peut nuire considérablement aux performances de votre appareil,...

Comment résoudre un problème de carte mère

Les principaux problèmes liés à la carte mère Si le processeur est souvent considéré comme le cerveau d’un ordinateur, la carte mère en est le véritable centre névralgique. Elle assure la communication entre tous les composants essentiels du système : processeur...

La configuration minimale pour installer Windows 11

La configuration minimale pour installer Windows 11 Lors du lancement de Windows 11, les exigences matérielles imposées par Microsoft ont suscité beaucoup de confusion chez les utilisateurs. De nombreux ordinateurs parfaitement fonctionnels sous Windows 10 semblaient...

Installer Windows 11 avec un compte local

Installer Windows 11 avec un compte local L’installation de Windows 11 requiert impérativement la possession d’un compte Microsoft ainsi qu’une connexion Internet fonctionnelle au moment de l’installation. Cependant, il est toujours possible de...

Windows 10 : Activer le mode de nuit

Comment activer le mode de nuit sur Windows 10 et 11 ? Windows 10 et Windows 11 intègrent tous les deux une fonctionnalité devenue essentielle pour le confort visuel des utilisateurs : le mode nuit, également appelé « éclairage nocturne ». Cette option, déjà bien...

Restauration du système Windows 10 et 11

Restauration du système dans Windows 10 et 11 Il arrive qu’un ordinateur sous Windows fonctionne parfaitement pendant des mois, puis devienne soudainement instable. Le PC Windows peut devenir lent, certains programmes ne se lancent plus correctement ou des erreurs...

Réparation ordinateur

Réparation ordinateur. Que faire quand votre ordinateur tombe en panne ? Avant de tenter une réparation d’ordinateur, il est important d’identifier l’origine du problème. Mais est-ce que cette tâche est facile à réaliser ? La démocratisation des...

Comment installer Windows 10 et Windows 11 avec une clé USB ?

Comment installer Windows 10/11 avec une clé USB ? Que vous ayez monté une nouvelle machine, achetez un PC sans système d’exploitation ou vous souhaitez juste réinstaller Windows 10 suite à un problème. Ce tuto va vous aider à installer Windows 10 avec une clé...

Utilisation du disque dur à 100% sur Windows

Utilisation du disque dur à 100% Comme nos clients nous décrivent souvent, lors d’un dépannage informatique, l’utilisation du disque dur à 100% par le système d’exploitation Windows est une cause supplémentaire de lenteur pour l’ordinateur. Cet...

Configurer le pare-feu sur Windows 10

Comment activer et configurer le pare-feu sur Windows 11 et 10 ? Dans le monde informatique de tous les jours, nous avons tendance à négliger le pare-feu Windows et notre réflexe sera plus fixé sur l’antivirus. Pourtant une intrusion à travers d’un...

Réinitialiser les paramètres réseau sur Windows 10 et 11

Comment réinitialiser les paramètres réseau sur Windows 10 et 11 ? Si vous rencontrez des difficultés de connexion Internet, une solution possible consiste à réinitialiser les paramètres réseau sur votre système Windows 10 et Windows 11. Cette action peut être...

Comment exécuter un programme au démarrage d’un Mac ?

Comment exécuter un programme au démarrage d’un Mac ? Exécuter un programme au démarrage d’un Mac peut être utile. Dès que le Mac est lancé, les programmes, ou encore des documents peuvent s’ouvrir automatiquement. On peut programmer autant...

Lancer une application au démarrage de Windows 10

Comment lancer une application au démarrage de Windows 10 / 11 ? Si vous lancez une application dès que vous démarrez votre ordinateur, pourquoi ne pas la configurer pour qu’elle s’exécute à chaque lancement de Windows ? Autrefois, avec les anciennes...

Comment modifier la luminosité de Mac ?

Comment modifier la luminosité sur Mac ? Les ordinateurs Mac sont conçus pour offrir une expérience utilisateur optimale, notamment grâce à leur capacité à gérer automatiquement la luminosité de l’écran. En effet, les Mac ajustent la luminosité en fonction de...

Modifier la luminosité sur Windows 10

Comment modifier la luminosité sur Windows 10 et Windows 11 ? Afin de réduire la fatigue oculaire et d’éviter les maux de tête lors d’une utilisation prolongée de l’ordinateur, il est important de bien régler la luminosité de l’écran sur Windows 10...

Comment démarrer Windows en mode sans échec ?

Comment démarrer Windows en mode sans échec ? Lorsqu’un ordinateur rencontre un problème de fonctionnement, plantage, écran bleu ou démarrage anormalement lent il est souvent recommandé de démarrer le système en mode sans échec. Ce mode spécial de Windows permet de...

Comment démarrer un Mac en mode sans échec ?

Comment démarrer un Mac en mode sans échec ? Lorsque votre Mac ne fonctionne plus correctement ou rencontre des difficultés au moment du démarrage, il peut être difficile d’identifier l’origine du problème, surtout lorsqu’aucun message d’erreur ne s’affiche à l’écran....

Désactiver le lancement automatique d’un logiciel sur Mac ?

Comment désactiver le lancement automatique d’un logiciel sur Mac ? Certaines applications se lancent automatiquement en même temps que votre Mac, ce qui peut provoquer un ralentissement important au démarrage. En plus de cela, ces logiciels continuent souvent...

Comment afficher les extension des fichiers sur Mac ?

Comment afficher les extensions des fichiers sur Mac ? L’extension d’un fichier est un suffixe de son nom permettant d’identifier son format et quelle application peut l’ouvrir. L’extension se présente sous la forme d’une suite de...

Afficher les extension des fichiers sur Windows 10 et 11

Afficher les extensions des fichiers sur Windows 10 et Windows 11 Sous Windows 10 et Windows 11, le nom d’un fichier est généralement composé de deux parties distinctes. La première correspond au nom du fichier lui-même, tandis que la seconde est l’extension,...

Changer le fond d’écran sur Mac

Comment changer le fond d’écran sur Mac ? Les ordinateurs Mac offrent de nombreuses options de personnalisation du fond d’écran, permettant à chaque utilisateur d’adapter l’apparence de son bureau selon ses préférences. Votre Mac est livré avec une sélection...

Changer le fond d’écran sur Windows 10

Changer le fond d’écran sur Windows 10 et Windows 11 Changer le fond d’écran sur Windows 10 ou Windows 11 est l’une des manipulations les plus courantes sur un ordinateur. Modifier l’image d’arrière-plan du bureau est souvent l’un...

Agrandir la police sur Windows 10

Comment agrandir la police sur Windows 10 et Windows 11 ? Agrandir la police sur Windows 10 et Windows 11 peut parfois être nécessaire pour améliorer le confort visuel, notamment sur les écrans à haute résolution. Lorsque les caractères apparaissent trop petits, il...

Libérer de l’espace disque sur Mac

Comment libérer de l’espace disque sur Mac ? Lorsque le disque de stockage de votre Mac est presque plein, des messages d’avertissement peuvent apparaître régulièrement pour vous signaler le manque d’espace disponible. Dans cette situation, il devient souvent...

Libérer de l’espace disque sur Windows 10

Comment libérer de l’espace disque sur Windows 10 et Windows 11 ? Un disque dur plein, ou un espace libre inférieur à 20%, peut entraîner une diminution des performances d’un ordinateur fonctionnant sous Windows 10. Cela est particulièrement vrai pour la...

Meilleur Antivirus

Quel est le meilleur antivirus actuellement ? Chaque ordinateur équipé de Windows 10 ou Windows 11 ou encore Mac dispose déjà d’une protection intégrée appelée Windows Defender. Cet antivirus intégré offre une première ligne de défense contre les virus, les logiciels...

Vitesse de connexion internet

La vitesse de connexion internet est lente ! Peu importe la vitesse de connexion Internet annoncée lors de votre souscription auprès de votre fournisseur d’accès Internet (FAI), il est inévitable de se retrouver parfois confronté à des ralentissements. Cette...

Malware

Malware : Comment fonctionne-t-il ? Le terme malware désigne l’ensemble des logiciels malveillants conçus pour nuire à un système informatique ou en exploiter les failles. Leur objectif principal est souvent de dérober des données sensibles, généralement dans un but...

Les erreurs Outlook et comment les résoudre

Les erreurs Outlook et leurs solutions Qu’est-ce que vous feriez si vous ne parvenez pas à envoyer ou recevoir des emails sur Outlook ? C’est une vraie préoccupation presque pour tous les utilisateurs. On sait, aujourd’hui, que la plupart des...

Dépannage informatique

Dépannage informatique – La définition Le monde actuel dans lequel nous vivons est englobé par des objets connectés tel les ordinateurs, les téléphones portables et les tablettes et de plus en plus par des télévisions connectés et même par des machines à cafés....

Windows Update : Les mises à jour de Windows

Windows Update : Les mises à jour de Windows Windows Update est le processus de Microsoft permettant de télécharger et installer les corrections, sous le nom des patchs. Malgré que ce système de distribution est parfaitement intégré et robuste, il n’est pas...

Configuration d’un compte email

La configuration d’un compte e-mail Vous pouvez configurer un compte e-mail dans un client de messagerie sur un ordinateur, sur un téléphone portable ou sur un tablette. La plupart des programmes (Outlook, Thunderbird…) permet de configurer un compte de...

Les problèmes de connexion internet

Les problèmes de connexion internet Vous n’avez plus de connexion internet ou votre connexion est très lente ou encore des déconnexions intempestifs vous gâchent la vie. Les problèmes de connexion internet vous empêche d’accéder au WEB. Cette situation est...

Les problèmes d’affichage et de carte graphique

Problèmes d’affichage liés à la carte graphique Une carte graphique, aussi connu sous le nom de carte vidéo ou encore l’adaptateur vidéo est une carte d’extension disposant sa propre processeur graphique et une mémoire dédiée. Sa principale fonction...

Quel disque dur choisir ?

Quel disque dur choisir pour son système d’exploitation ? La question fréquemment soulevée est la suivante : « Comment choisir le disque dur optimal pour son système d’exploitation ou sauvegarder ses données ? ». Cette décision repose sur plusieurs...

Récupération du mot de passe Windows 10 et Windows 11

Récupération du mot de passe Windows 10 et Windows 11 Le mot de passe de Windows est oublié ou perdu et donc vous ne pouvez pas ouvrir votre session sur Windows. Comment récupérer l’accès au bureau de Windows quand on est bloqué à la fenêtre d’ouverture de...

Le son de mon PC ne fonctionne plus. Que faire ?

Problèmes de son sur PC : Windows 10 et 11 Même avec la meilleure configuration de PC et les composants les plus performants, il n’est pas rare de faire face à des problèmes sonores frustrants. Se retrouver devant un ordinateur silencieux peut entraver votre...

L’écran bleu – Blue Screen of Dead, comment résoudre

L’Ecran bleu de la mort (blue screen of dead) De temps en temps, pour une x cause, le système d’exploitation de votre ordinateur est confronté à un problème majeur et que son bon fonctionnement devient impossible. Cette situation est considérée comme une...

Problèmes mémoire RAM. Comment les détecter et résoudre ?

Problèmes de mémoire RAM : Mémoire insuffisante Comment ajouter des barrettes de mémoire ? Tout d’abord, il faudra distinguer la mémoire vive (RAM) et la mémoire virtuelle (SWAP). La mémoire RAM (Random Access Memory), la mémoire vive, est intégrée...

Récupération des données supprimées

Récupération des données : Comment faire ? Comment récupérer ses données perdues ? Perdre ses données informatiques, photos, vidées, documents…, n’est pas une fatalité. pourtant nous avons tous été confrontés à des documents supprimés par un formatage...

Virus informatique

Virus informatique : comment reconnaître une infection et désinfecter votre ordinateur Un virus informatique est un logiciel malveillant conçu pour se propager d’un appareil à l’autre, extraire des données sensibles, chiffrer des fichiers ou perturber le...

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Problèmes d’imprimantes et d’impression Comment résoudre les principaux problèmes d’imprimantes ? Pour résoudre les problèmes majeurs liés aux imprimantes et à l’impression, tels que la lenteur d’impression, les problèmes de pilote, les...

Comment réinitialiser un PC sous Windows 10 et Windows 11 ?

Comment réinitialiser un PC sous Windows 10 et Windows 11 ? Windows 10 / 11 fonctionne encore ou non ! La commande Réinitialiser a été implémentée et donne des résultats impressionnants à un PC qui rame. Cette procédure est très simple nécessitant aucun support...

Comment nettoyer et optimiser un ordinateur lent ?

Ordinateur lent. Comment l’optimiser ? Un ordinateur peut devenir lent pour plusieurs raisons ! Le disque dur est proche de la saturation, l’ordinateur ne possède pas assez de RAM, plusieurs logiciels s’exécutent en même temps et en arrière plan, des...

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Comment réparer une partition de disque en RAW ? Récupérer et restaurer ses données Après une manipulation ou suite une erreur système votre disque dur entièrement ou une partition de votre disque dur peut passé en RAW. Les données, comme vos images, vos documents...

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Comment sauvegarder efficacement ? sur Windows et sur Mac Lorsque l’on se confronte à la possibilité d’un ordinateur défaillant, d’un disque dur défectueux, d’une menace informatique sournoise, ou pire encore, des événements imprévisibles comme...

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Comment partitionner un disque dur ? Sans perdre ses données ! Partitionner un disque dur, c’est le diviser virtuellement , le même disque dur, en plusieurs parties distinctes. On appelle ces parties des partitions. Le but principal d’une partitionnement est de...

Comment formater un disque dur ?

Comment formater un disque dur ? Le disque dur est l’un des principaux élément d’un ordinateur. Son rôle est de garder ou stocker des données informatiques : c’est donc la mémoire de celui-ci. Le disque dur contient le système Windows, iOS (Mac) ou Linux, vos...

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Assistance informatique à distance Comment cela fonctionne ? La connexion à distance permet de réaliser des interventions sur un ordinateur depuis un ordinateur host. L’affichage de l’écran distant ou encore la manipulation des fonctions d’un périphérique comme un...

Ecran noir sur Windows 10 et 11

Ecran noir sur Windows 10 et 11 Comment s’en sortir ? Lorsque votre PC affiche un écran noir au démarrage de Windows 10 et 11, cela peut être une situation inquiétante, surtout si vous n’êtes pas habitué à résoudre des problèmes informatiques. Ce problème peut...