Comment paramétrer correctement la fiche de Google My Business

Google My Business représente une stratégie influente en matière de référencement local pour de nombreux professionnels. En étant gratuit et accessible à la plupart des entreprises, il offre une opportunité majeure de captiver de nouveaux prospects, de tenir informée la clientèle existante et de renforcer sa réputation à long terme.

Si vous aspirez à exploiter pleinement ces avantages, il est crucial de paramétrer soigneusement votre fiche.

Que vous cherchiez à mettre à jour les coordonnées de votre entreprise, à revendiquer la fiche existante de votre établissement ou à partager des images et d’autres ressources pour promouvoir votre activité, ce guide vous fournit des réponses complètes à ces questions et à d’autres préoccupations éventuelles.

Découvrez dans ce guide comment créer un compte Google My Business, les techniques pour le configurer facilement, et les astuces pour améliorer sa visibilité dans les résultats de recherche.

Pourquoi utiliser Google My Businness ?

Être visible et attirer plus de clients

Démarrer son navigateur sur son ordinateur ou son appareil mobile est devenu le geste instinctif des consommateurs à la recherche d’un service ou d’un produit. Cette demande massive et en constante augmentation présente l’avantage de toucher tous les secteurs d’activité.

C’est pourquoi, que vous ayez pour objectif de stimuler vos ventes en ligne ou d’attirer plus de visiteurs dans votre établissement physique, il est judicieux d’ouvrir un compte Google My Business.

Google My Business est étroitement lié au référencement local. Ainsi, lorsqu’un internaute effectue une recherche géolocalisée, il a la possibilité de découvrir vos offres et la distance qui le sépare de votre entreprise. Si les pages de votre site web stagnent en 2ème, 3ème ou 4ème position, sachez que vous pouvez captiver l’attention de clients potentiels grâce à un positionnement plus avantageux que les premiers résultats organiques.

Établir une atmosphère propice à la confiance

La création d’une page Google My Business confère indéniablement une crédibilité à votre entreprise, comme le confirment plusieurs enquêtes. Lorsque votre établissement apparaît sur Google Maps, vos clients sont encouragés à partager leur expérience, se traduisant par la publication d’avis écrits et d’une note sur votre fiche.

Selon une étude de Think With Google, 84% des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’aux recommandations personnelles. Une autre étude révèle que les visiteurs d’un compte Google My Business sont 48% plus enclins à visiter un magasin et ont 39% de chances supplémentaires d’y effectuer un achat.

Cela s’explique en partie par l’impact visuel offert aux utilisateurs. Lorsqu’ils recherchent un établissement, ils peuvent voir une note sous le nom de l’enseigne, reflétant sa popularité, et examiner la nature des avis laissés par les clients.

Il est intéressant de noter que la présence d’avis négatifs n’est pas nécessairement préjudiciable. Plus de la moitié des acheteurs affirment accorder davantage de confiance à une entreprise affichant quelques opinions critiques sur ses produits.

Comment créer un compte Google My Businness ou revendiquer une fiche existante ?

Créer une fiche Google My Business

Comment procéder à la création d’un compte Google My Business ou à la revendication de la fiche de votre établissement ?

Pour débuter la création d’un compte Google My Business, suivez ces étapes :

  • Accédez au site de Google My Business.
  • Connectez-vous à votre compte Google. Si vous n’en avez pas, vous devrez en créer un en vous inscrivant sur Gmail.
  • Remplissez le formulaire de création de fiches établissement, fournissant des informations telles que votre adresse, votre activité, vos coordonnées, etc.

Le site offre une section d’aide en cas de difficultés lors de la création de votre fiche. Assurez-vous de fournir toutes les informations demandées pour optimiser votre référencement. Google vous offre la possibilité de présenter votre établissement en ligne de manière professionnelle, attirant ainsi des clients potentiels de manière gratuite. Profitez de cette opportunité pour bien catégoriser votre entreprise et faire face à la concurrence. Par exemple, si vous êtes un restaurant ou un hôtel, pensez à publier des photos de l’intérieur et de l’extérieur de votre établissement, ainsi que de votre menu pour susciter l’intérêt.

Si vous préférez gérer cela depuis votre smartphone, téléchargez simplement l’application Google My Business pour effectuer ces opérations facilement.

Création de la page de Google My Business

Comment revendiquer une fiche existante sur Google My Business ?

Il est envisageable que la fiche d’entreprise existe déjà. Si vous êtes le nouveau propriétaire d’une entreprise, vous devrez alors soumettre une demande de propriété. Après avoir effectué cette demande, Google prendra contact avec l’ancien propriétaire (actuel détenteur de la fiche établissement) afin de recueillir sa confirmation. Une fois cette étape accomplie, vous deviendrez le nouveau propriétaire de la fiche Google My Business, vous octroyant ainsi la gestion complète de celle-ci.

Optimiser la fiche Google My Business

Commencer par le nom de l’établissement

Il s’agit d’une astuce en apparence très simple, mais qui joue un rôle déterminant dans la perception du professionnalisme et du sérieux de votre entreprise. Lorsque vous saisissez le nom de votre établissement, optez exclusivement pour son véritable nom, sans inclure son domaine d’activité ou sa localisation en complément.

Par exemple, si vous possédez une fiduciaire appelée « Simelfi », mentionnez uniquement ce nom, évitant ainsi l’ajout de « Fiduciaire ». Vous pouvez être rassuré : les détails concernant votre activité seront ajoutés ultérieurement lors du remplissage du champ « catégorie ».

En réalité, vos clients n’ont pas besoin de ces informations dans le nom de votre établissement, car elles sont déjà spécifiées dans vos coordonnées.

Indiquer l’adresse postale correctement

Il s’agit ici de favoriser votre référencement sur Google Maps, une étape cruciale pour optimiser votre fiche Google My Business. Ne sous-estimez pas l’importance de cette démarche !

Assurez-vous de fournir l’adresse postale précise de votre entreprise et veillez à la faire valider par les services Google. Pour ce faire, vous recevrez un code de sécurité par le biais de votre choix (téléphone, e-mail, SMS, etc.). Ce code servira à confirmer votre statut en tant que propriétaire de l’établissement et à garantir l’exactitude des informations fournies.

Un numéro de téléphone et les horaires

Le numéro de téléphone est un aspect crucial pour optimiser votre fiche Google My Business et un élément essentiel pour faciliter le contact avec vos potentiels clients.

De plus, assurez-vous d’apporter rapidement les modifications nécessaires sur votre fiche en cas de changement de numéro de téléphone.

Vos clients se fient aux horaires que vous indiquez pour planifier leur visite. Il est donc impératif de fournir les horaires d’ouverture précis de votre établissement.

L’omission de ces détails pourrait conduire à une situation où vos clients se trouvent face à une porte close à leur arrivée, ce qui aurait des répercussions négatives sur votre réputation et la crédibilité de votre entreprise.

Le lien vers votre site internet

Au-delà de renforcer la crédibilité de votre entreprise et d’encourager les internautes à explorer vos produits ou services, cette action constitue une approche optimale pour perfectionner votre fiche Google My Business. C’est un véritable levier d’action pour améliorer votre référencement SEO et consolider votre expertise.

Cependant, soyez vigilant : insérer simplement le lien de votre site internet sur votre fiche Google My Business ne suffit pas. Il est impératif que les informations mentionnées dans votre fiche correspondent à celles présentes sur votre site, assurant ainsi la cohérence entre les deux.

Des incohérences détectées par Google, notamment en ce qui concerne votre numéro de téléphone et vos horaires d’ouverture, peuvent entraîner des sanctions pour votre fiche. En effet, Google se base sur les données de votre site internet pour évaluer la fiabilité et la pertinence de votre fiche Google My Business.

Choisir la catégorie exacte

Google utilise un système de balises, également appelé catégories, pour décoder les aspects de votre activité. Cette information aide le moteur de recherche à définir la nature de votre établissement et le type de services ou de produits qu’il offre.

Il est crucial que Google ait une compréhension précise des composantes de votre métier afin de pouvoir présenter votre entreprise dans les résultats de recherche locaux pertinents pour votre activité.

Il est évident que choisir la catégorie appropriée est indispensable pour maximiser l’efficacité de votre fiche Google My Business.

La catégorie principale établit les contours généraux de votre activité. Vous pouvez ainsi opter pour des étiquettes telles que « Fiduciaire » ou « expert-comptable », par exemple. Ensuite, n’omettez pas de renseigner les catégories secondaires : celles-ci permettent de spécifier davantage la nature de votre entreprise et contribuent significativement à votre référencement au niveau local.

Par ailleurs, ces balises secondaires offrent l’occasion de fournir des détails supplémentaires à vos clients. Dans le cas d’un restaurant, par exemple, vous pourriez choisir des sous-catégories comme « Déclaration d’impôts » ou « Fiscalité ».

Cela vous permettra d’être référencé également sur ces mots-clés, constituant ainsi un autre atout pour optimiser au mieux votre fiche Google My Business !

Une description unique et détaillée

La création de la description de votre établissement revêt une importance cruciale tant pour votre image de marque que pour l’optimisation SEO de votre fiche Google My Business.

L’objectif est ici de détailler votre activité et de mettre en avant les avantages qu’il y a à choisir votre entreprise. Il est essentiel d’encourager l’internaute à avoir confiance en vous et à vous contacter, tout en intégrant de manière subtile des mots-clés bénéfiques pour votre référencement. Bien entendu, l’ensemble de cette démarche doit être réalisé avec une orthographe et une grammaire irréprochables.

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