Service informatique à Berne : assistance et dépannage pour particuliers et entreprises
Assistance informatique, à distance sans bouger de chez vous ou avec un expert à domicile !
Com&Dev, une entreprise d’envergure dans le secteur des services informatiques en Suisse romande, excelle dans la maintenance, le dépannage et la gestion de parcs informatiques, à la disposition tant des entreprises que des particuliers.
Au cœur de notre offre, se trouve une expertise reconnue en matière de dépannage informatique, couvrant un vaste périmètre incluant Berne et ses environs. Nos équipes techniques qualifiées se tiennent prêtes à intervenir rapidement pour résoudre vos problèmes informatiques, vous garantissant un service professionnel et fiable. Qu’il s’agisse de maintenir la fluidité de votre parc informatique professionnel ou de résoudre les défis techniques auxquels vous faites face en tant que particulier, Com&Dev s’engage à vous fournir des solutions sur mesure et à maintenir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Nous sommes votre partenaire de confiance pour toutes vos nécessités en matière de dépannage informatique.
Services IT et assistance informatique à Berne
Nous nous efforçons de vous offrir une assistance rapide et de haute qualité, en vous guidant à travers chaque étape du processus de dépannage.
Notre entreprise accompagne un large éventail de professionnels, y compris les PME, les entreprises, les cabinets médicaux, les associations et les cabinets d’avocats, en leur fournissant des solutions et des services informatiques sur mesure. Notre gamme de services comprend l’assistance informatique, le dépannage informatique, la maintenance, l’approvisionnement en matériel, la réparation d’ordinateurs PC et Apple, la mise en place de réseaux d’entreprise, les VPN, les stratégies de sauvegarde et de restauration des données, le cloud computing, ainsi que des services d’audit et de conseil. Ces solutions sont spécialement conçues pour s’adapter aux besoins uniques de nos clients, qu’ils soient professionnels ou particuliers, avec pour objectif de répondre à leurs besoins informatiques de manière efficace et personnalisée.
Réparation Windows et Mac
En prenant soin de votre équipement de manière régulière et méticuleuse, vous pouvez non seulement prolonger sa durée de vie de manière significative, mais aussi accroître considérablement son efficacité opérationnelle. Une des méthodes les plus efficaces pour optimiser les performances de votre équipement est de remplacer le disque dur d’origine par un SSD (Solid State Drive). Ce simple acte peut apporter une amélioration substantielle à la vitesse d’exécution de votre appareil.
L’entretien de votre équipement est essentiel pour garantir son bon fonctionnement sur le long terme. Cela comprend le nettoyage régulier des composants internes, l’élimination de la poussière et des débris, ainsi que la mise à jour des logiciels et du système d’exploitation. En veillant à ce que votre équipement reste propre et bien entretenu, vous réduisez les risques de surchauffe et de défaillance matérielle, prolongeant ainsi sa durée de vie tout en maximisant ses performances.
Le remplacement du disque dur traditionnel par un SSD est une autre étape cruciale pour améliorer l’efficacité de votre ordinateur. Les SSD sont réputés pour leur rapidité, leur fiabilité et leur durabilité. En effectuant cette mise à niveau, vous constaterez une nette amélioration de la vitesse de chargement des programmes, du temps de démarrage de l’ordinateur et de la réactivité globale de votre équipement. Cette opération peut même être réalisée à domicile, grâce à des kits de mise à niveau disponibles sur le marché, ou vous pouvez faire appel à un professionnel pour vous aider à effectuer la transition en toute sécurité.
En somme, en prenant soin de votre équipement et en envisageant des améliorations matérielles telles que le remplacement du disque dur par un SSD, vous investissez dans la longévité et les performances de votre appareil. Ces mesures simples vous permettront de profiter pleinement de votre équipement tout en évitant les coûts et les désagréments liés à la réparation ou au remplacement prématuré.
Ainsi, le nettoyage physique permet d’éviter que l’ordinateur chauffe et ne se détériore au fil du temps. Ce genre d’intervention est nécessaire lorsque l’ordinateur dégage une forte chaleur anormale, ou s’arrête sans aucune demande de confirmation.
Nous proposons également des services de réparation informatique, que ce soit à votre domicile ou dans notre atelier, pour l’ensemble de votre gamme de produits Apple, tels que les Mac, les Macbook Pro, les Macbook Air, les Mac Mini, ainsi que pour tous les systèmes d’exploitation Windows.
Dépannage informatique à distance à Berne
Le périmètre des nos interventions en informatique est large et comprend également la réparation de votre ordinateur Mac ou PC, la résolution des problèmes d’imprimante, la sauvegarde de vos données, le changement de la carte mère, la récupération des données perdues et débloquer un navigateur tout simplement. Nous intervenons à distance ou à votre domicile, et ce dans les plus bref délais.
Interventions informatiques dans les régions de Saint-Imier et Bienne
Le Jura bernois reste une zone où les besoins en dépannage informatique sont fréquents, notamment à Saint-Imier, où nous intervenons régulièrement pour des problèmes de connexion, de mise à jour ou de matériel défaillant. Nos techniciens assurent une assistance informatique complète, que ce soit pour des PME, des indépendants ou des particuliers. La proximité avec la région de Berne permet une prise en charge rapide, avec ou sans rendez-vous.
De la même manière, nous proposons nos services informatiques à Bienne, où de nombreux professionnels ont besoin d’une maintenance informatique réactive et fiable. Que ce soit pour la gestion des sauvegardes, la réparation de postes, ou la configuration réseau, nous assurons un accompagnement complet et personnalisé. Nous faisons partie des prestataires de confiance en Suisse romande dans le domaine de l’informatique, avec des solutions adaptées à toutes les tailles d’activité.
Paiement de nos factures à 30 jours
Et ce pour les professionnels et aussi pour les particuliers
Nos prestations
Découvrez ci-dessous nos principaux services informatiques, disponibles pour les particuliers et les professionnels.
Nos prestations informatiques
- Assistance et dépannage informatique sur site ou à distance
- Maintenance préventive et curative à distance
- Gestion et supervision de parcs informatiques
- Suppression de virus, malwares et logiciels espions
- Installation et configuration de nouveaux équipements
- Mises à jour systèmes, pilotes et logiciels
- Installation de modems, routeurs, imprimantes et périphériques
- Remplacement de composants (disques durs, RAM, cartes graphiques...)
Sauvegarde et récupération de données informatiques
- Récupération de données perdues ou effacées accidentellement
- Restauration de fichiers supprimés, endommagés ou inaccessibles
- Récupération de données après formatage de disque dur
- Récupération de mots de passe oubliés (Windows, sessions, comptes locaux)
- Mise en place de sauvegardes automatiques et sécurisées
- Solutions de sauvegarde sur disque externe, NAS ou cloud
Réseaux informatiques, serveurs et sécurité des données
- Conception et déploiement d’infrastructures réseau filaires et Wi-Fi
- Installation et configuration de serveurs Windows, Linux et Exchange
- Analyse de la sécurité réseau et tests de vulnérabilité
- Protection des composants réseau contre les failles et intrusions
- Mise en place de solutions de chiffrement des données sensibles
- Contrats de maintenance pour vos parcs informatiques et serveurs
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 110.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 130.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La première demi-heure entamée est indivisible, puis la facturation se fait par tranches de 15 minutes..
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