L'Ecran bleu de la mort (blue screen of dead)

Quelles sont les causes de l'écran bleu

Un écran bleu apparaisse sur un ordinateur fonctionnant sous systèmes d'exploitation Windows, dont l'origine peut être plusieurs :
- Un problème avec un pilote ou avec un périphérique (Carte graphique, carte audio, carte réseau ou wifi…). Un pilote n'est pas à jour, un package de pilote incompatible ou le problème survient lors de l'installation d'un pilote, comme l'arrêt et le redémarrage du système, planifié ou non.
- Plusieurs antivirus installé, fonctionnant en même temps peut également engendrer l'apparition de l'écran de la mort.
- Le surchauffe du système, dû à un programme du jeu très gourmand en mémoire vive (RAM) et en processeur.
- Un problème matériel, la ou les barrettes de mémoire défectueuse ou la panne sur le disque dur
- Manque de l'espace sur le disque dur principal ou la partition principale où le système d'exploitation est installé. De ce fait, Microsoft conseille un minimum d'espace sur le disque dur, 10 Gb ou plus.
- Une infection virus, malware
- Un problème logiciel : Un logiciel installé récemment et que ce logiciel n'est pas compatible avec la version de Windows.
Et encore pire, l'association des plusieurs causes ci-dessus.

Comment résoudre le problème Ecran bleu ?

Problèmes périphériques

Lorsque c'est possible, il est conseillé de débrancher le ou les derniers périphériques et de redémarrer l'ordinateur. Dans le cas d'un problème de pilote, recherchez le pilote du périphérique depuis le site officiel de son fabricant et l'installez. Vérifiez également la mémoire vive (RAM) de votre ordinateur pour voir si l'origine de l'écran bleu ne vient pas d'une ou des barrettes de mémoire.

Problème pilotes

Si vous venez d'installer un nouveau pilote pour un périphérique ou un logiciel, il est conseillé de désinstaller pour vérifier si l'écran bleu est causé par lui. Vérifiez également sa compatibilité avec votre système d'exploitation.

Problèmes logiciels

Une astuce consiste d'aller sur le panneau de configuration, l'ajout et suppression de programmes et visualiser les derniers logiciels installés. Les derniers logiciels ajoutés peuvent être la cause de l'écran bleu et peuvent être désinstallés.

Surchauffe du système

La surchauffe d'un ordinateur peut engendrer les plantages des programmes, un écran bleu et encore une baisse de performance de la batterie, s'il s'agit d'un ordinateur portable. Principale cause d'une surchauffe est le dysfonctionnement ou refroidissement insuffisant. Le dispositif de refroidissement doit être remplacé s'il n'est pas performant ou s'il ne fonctionne pas correctement. Le nettoyage périodique du ventilateur, les canaux d'aération est nécessaire. Dans certains cas, il faudra changer également la pâte thermique au niveau de processeur.

Manque de l'espace libre sur le disque dur principal

Si Windows est installé sur un disque dur, ou encore une partition où l'espace libre est insuffisante, cela peut engendrer l'arrêt de l'ordinateur ou l'écran bleu, tout simplement. Pour libérer de l'espace sur un disque dur externe, il est conseillé de déplacer les documents volumineux sur des supports externes, comme disques durs externes, clouds.

Les virus peuvent causer l'écran bleu

Certains antivirus peuvent laisser passer des malwares finissant leurs courses dans le cœur de système d'exploitation, rendant ce dernier in opérationnel. Dans le cas d'infection de virus, un scan approfondi à l'aide d'un autre antivirus peut résoudre le problème d'écran bleu.

Écran bleu Windows : exploiter le code d’arrêt avant de modifier le système

Un écran bleu apparaît lorsque Windows rencontre une erreur critique qu’il ne peut pas gérer sans arrêter le système. Un incident isolé peut rester ponctuel, mais des crashs répétés indiquent généralement un pilote instable, une mémoire défectueuse, une erreur de stockage ou un conflit apparu après une mise à jour. Le code d’arrêt et les circonstances du plantage constituent les premiers éléments à conserver.

Les journaux Windows confirment l’heure du redémarrage, mais ils ne désignent pas toujours directement le responsable. L’analyse du fichier minidump créé pendant le crash peut identifier le pilote ou le composant actif au moment de l’erreur. Ce résultat doit ensuite être comparé aux mises à jour récentes et aux tests du matériel.

Sur un poste qui redémarrait plusieurs fois par jour, les plantages apparaissaient uniquement lors de l’utilisation d’applications graphiques. Les fichiers minidump pointaient vers le pilote de la carte graphique installé après une mise à jour. Son remplacement par une version stable a supprimé les écrans bleus sans nécessiter une réinstallation complète de Windows.

Redémarrer permet de reprendre le travail, mais ne constitue pas un diagnostic. Si l’écran bleu revient, il faut noter le code affiché, conserver les fichiers de crash et rechercher la cause avant que les arrêts répétés n’endommagent des fichiers ou interrompent une opération importante.