DÉPANNAGE INFORMATIQUE À LAUSANNE

À distance ou à domicile – Réparation PC et MAC

Sauvegarde, nettoyage, installation et récupération des données

Assistance et dépannage en informatique Lausanne

Professionnels ou particuliers, Com&Dev informatique, vous propose le dépannage informatique

Déplacement et devis gratuit à Lausanne.

077 500 30 15

Assistance et Dépannage informatique à Lausanne

Que ce soit un virus, malwares, l’affichage d’un écran bleu ou d’un écran noir, lenteur de l’ordinateur, messages d’erreur, déconnexions internet, problèmes d’impression. Ou encore votre connexion Wifi ne fonctionne plus, voire une simple mise à jour Windows Update qui est bloquée.
Un jour ou l’autre, tout ordinateur tombe en panne. Parfois sans conséquence grave mais le plus souvent, il est insupportable au quotidien voire même catastrophique !
Tout le monde, sans exception, a rencontré un de ces problèmes avec son ordinateur qui a pris un temps fou pour trouver la solution. Effectivement, la maintenance informatique prend du temps, nous nous occupons de tout et ainsi vous n’avez plus qu’à vous concentrer sur votre métier.

La majorité des dépannages informatiques ne nécessite pas d’intervention coûteuse. Ni-même qu’un dépanneur y passe des heures entières. La plupart de ces problèmes peuvent être résolu à distance. C’est la raison pour laquelle, nos tarifs sont cohérents, étudiés, clairs et aussi parmi les moins chers avec une formule simple et sans mauvaise surprise.

Com&Dev propose des services de dépannage informatique à Lausanne et aux alentours. Nos techniciens qualifiés en maintenance informatique sont en mesure de prendre en charge toute demande concernant votre infrastructure informatique, tout en offrant plusieurs types de prestations.

Nos informaticiens interviennent rapidement à domicile ou par une assistance informatique à distance. Nous pouvons d’autre part vous conseiller dans le choix d’acquisition de matériels et de logiciels. Également dans le choix de Cloud computing, d’antivirus, dans la définition du stratégie de sauvegarde et la récupération des données supprimées.

Dépannage informatique à distance

Vous ne pouvez pas attendre ? Nous pouvons vous dépanner immédiatement dès votre appel. le dépannage se fait, à distance, en temps réel par internet, à l’aide de l’application très connue “Teamviewer”. Ce service depuis longtemps utilisé par les professionnels est à la portée des particuliers. Vous appelez, on vous dépanne. La seule condition est que votre pc accède encore à internet.

Réparation Windows et Mac

L’entretien de votre matériel augmentera sensiblement sa durée de vie et son efficacité au niveau de fonctionnement.
Changer le disque dur d’origine pour un SSD, augmentera sa vitesse d’exécution. Cet intervention peut être effectué même à votre domicile.

Ainsi, le nettoyage physique permet d’éviter que l’ordinateur chauffe et ne se détériore au fil du temps. Ce genre d’intervention est nécessaire lorsque l’ordinateur dégage une forte chaleur anormale, ou s’arrête sans aucune demande de confirmation.

Réparation ordinateur à domicile ou en atelier de tous vos produits Apple Mac, Macbook Pro, Macbook Air, Mac Mini et tous les environnements Windows

Déroulement d’un dépannage informatique à Lausanne

Quoi qu’il arrive, nous allons établir un diagnostic pour déterminer la meilleure solution.
S’il s’agit d’une panne matérielle, il faudra envisager un remplacement du matériel défectueux. Par exemple le disque dur, l’écran, le trackpad, le clavier, la batterie, le module wifi, la carte mère, la mémoire vive…

Et quand une panne logicielle est en question, il faudra alors analyser l’ordinateur afin de détecter s’il y a des virus ou certains programmes sont incompatibles avec les systèmes d’exploitation. Il est toujours nécessaire de nettoyer le système pour entretenir un Macintosh ou un Windows et lui permettre d’être plus performant.

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Spécialiste du dépannage informatique à Lausanne ainsi que par correspondance (à distance), nous sommes à votre écoute pour définir ensemble la meilleure solution à votre demande.

Vous rencontrez un problème informatique ? Votre ordinateur ne fonctionne plus, ne démarre pas ou bien il est lent ? Vous avez un problème d’Internet, d’affichage, du modem internet, disque dur, un message d’erreur sur Outlook, la configuration d’une adresse mail ou avec un problème d’ imprimante ? Ou encore les mises à jour de système d’exploitation et des drivers sont bloquées, un virus informatique empêche le bon fonctionnement de l’ordinateur. Quelque soit le problème informatique. Vous souhaitez obtenir un diagnostic gratuit en direct et en ligne ? Vous êtes au bon endroit !

Si votre ordinateur ne s’allume plus. Ou que Windows ne veut plus démarrer. Votre ordinateur est infecté par un virus.
La connexion Internet est lente ou instable. Une panne de votre matériel informatique. Notre équipe vous apportera la meilleure solution et ce, dans les meilleurs délais, à domicile ou à distance.

Nous assurons la réparation informatique à Lausanne dans des délais très court. Quelque soit votre matériel : ordinateur portable, serveur, ordinateur de bureau, routeur, box…

Nous intervenons à Lausanne, de préférence à distance à l’aide du logiciel TeamViewer, pour assister nos clients et résoudre leurs problèmes informatiques. Nous proposons des formules d’assistance informatique pour les particuliers, mais aussi pour les professionnels. Bénéficiez d’un dépannage informatique adapté à votre situation.

Dépannage informatique à Lausanne

Nos prestations de dépannage informatique

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.

Dépannage informatique

  • Intervention, assistance à domicile ou à distance
  • Maintenance par intervention à distance
  • Gestion de parcs informatique et maintenance
  • Élimination virus, malwares,...
  • Mise en service nouveaux matériels
  • Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
  • Installation modems/routeurs/imprimantes...
  • Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)

Sauvegarde - Récupération

  • Récupérer les données
  • Ainsi que des fichiers perdus
  • Fichiers effacés par erreur
  • Récupération des données disques durs formatés
  • Les mots de passe Windows ou autres : récupération
  • Mise en place sauvegardes automatiques de données

Réseaux et sécurité

  • Mise en place infrastructure réseau
  • Serveurs Windows, Linux, Exchange...
  • Réseaux câbles, réseaux wifi..
  • Tests de vulnérabilité et sécurité
  • Analyse de la sécurité de composants réseaux
  • Chiffrement de données
  • Contrats de maintenance des parcs informatiques

Tarifs dépannage informatique

Dépannage informatique à distance : 80.- / heure

Dépannage informatique, à domicile ou sur site, en journée (08 h - 17 h) : 110.- / heure

Dépannage informatique de nuit (18 h - 23 h) :180.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

DÉPANNAGE

Ordinateurs, serveurs, Wifi ou perte de données

Un expert en informatique vous conseille et vous assiste. Contactez-nous pour un diagnostic gratuit, sans engagement !

La mission du dépannage informatique consiste à intervenir pour réparer l’ordinateur qui défaille ou l’équipement qui dysfonctionne.

Demandez un devis pour un dépannage informatique

Notre adresse

Av. Jean-Jacques Rousseau 7
2000 Neuchâtel

Horaires

Lundi au vendredi : 08:00 – 17:30
Samedi : 08:00 – 12:00

Téléphone

+41 77 500 30 15