Tutoriels dépannage informatique :
Problèmes de mémoire RAM : Mémoire insuffisante
Comment ajouter des barrettes de mémoire ?
Tout d’abord, il faudra distinguer la mémoire vive (RAM) et la mémoire virtuelle (SWAP). La mémoire RAM (Random Access Memory), la mémoire vive, est intégrée aux composants de l’ordinateur sous forme de barrettes mémoire. Selon les slots (emplacements) prévus par l’ordinateur. Ces barrettes de mémoire peuvent être constituées de plusieurs barrettes ou d’une seule, de capacités différentes. Cette mémoire est utilisée par les logiciels. Chaque logiciel lancé réserve de l’emplacement sur ces barrettes et y stockent des fichiers temporaires. La mémoire virtuelle, à l’inverse, n’est pas modifiable. Cependant, si votre mémoire RAM est insuffisante, elle stocke alors ses fichiers temporaires sur la mémoire virtuelle de l’ordinateur (une partie réservée du disque dur) surchargeant les deux mémoires en même temps. A savoir que l’utilisation de la mémoire SWAP ralentit considérablement l’ordinateur.

Comment détecter le problème de mémoire RAM ?
Dans la plupart des cas, votre ordinateur vous signale par un message : « La mémoire est insuffisante ». D’ailleurs, vous le remarquerez par la lenteur de votre ordinateur. Ce fonctionnement est dû au fait que lorsque la mémoire vive de votre ordinateur est saturée. Par exemple, les logiciels gourmands en mémoire RAM : Adobe Photoshop.. La fenêtre sera figée, la navigation entre les différents programmes sera péniblement lente. Le redémarrage intempestif de l’ordinateur sera également l’un des signes du problème de RAM. Quand la mémoire vive est insuffisante, le PC fait appel à la mémoire virtuelle, autrement appelé SWAP. Le PC va utiliser donc une partie du disque dur comme extension de la RAM. Bien sûr, lire et écrire sur un disque dur est plus lent.
Message « Mémoire insuffisante » : que faire ?
Comprendre le message d’erreur « Mémoire insuffisante »
Lorsqu’un message « Mémoire insuffisante » s’affiche sur Windows 11, cela signifie que votre système ne dispose plus de suffisamment de mémoire vive (RAM) pour exécuter les opérations en cours. Ce problème peut apparaître lors du lancement d’un logiciel lourd, de l’ouverture de nombreux onglets ou de processus en arrière-plan trop gourmands.
Dans certains cas, le système peut tenter de compenser le manque de mémoire vive en utilisant le fichier d’échange sur le disque dur, ce qui ralentit fortement les performances. Ce message est donc un signal d’alerte qu’il ne faut pas ignorer. Une action rapide permet de préserver la stabilité du système et d’éviter des blocages ou pertes de données.
Plusieurs vérifications simples et manipulations peuvent vous aider à identifier la cause exacte et à apporter une solution durable. Voici les étapes essentielles.
Étape 1 : Utiliser l’outil de diagnostic de mémoire de Windows 11
Le système d’exploitation Windows 11 propose un outil fiable pour tester l’état de la mémoire vive : l’outil Diagnostic de mémoire Windows. Ce test permet de savoir si l’une des barrettes RAM est défectueuse.
Pour y accéder, tapez simplement « diagnostic de mémoire » dans la barre de recherche de Windows 11. Cliquez ensuite sur l’outil proposé.
Vous aurez deux choix : effectuer le test immédiatement (l’ordinateur redémarrera) ou planifier le test au prochain démarrage. Il est recommandé de choisir l’analyse au redémarrage pour garantir une vérification complète, sans interférence.
Lors du redémarrage, le système effectuera une série de tests de la mémoire. Une fois le test terminé, les résultats apparaîtront dans une notification. Si une erreur est détectée, cela signifie que l’une des barrettes est probablement défaillante.
Étape 2 : Vérifier physiquement les barrettes de RAM
Si l’outil de diagnostic signale une erreur ou si le problème persiste, une vérification matérielle s’impose. Cette opération consiste à ouvrir le boîtier de l’ordinateur pour inspecter ou tester les barrettes de mémoire vive manuellement.
Coupez l’alimentation, ouvrez le capot de l’ordinateur, puis localisez les barrettes de RAM. Retirez-les délicatement, puis remettez-les une par une, en testant le système à chaque fois. Cela permet de détecter une barrette défectueuse ou mal enfichée.
Si votre ordinateur est encore sous garantie, évitez cette manipulation. Ouvrir le boîtier pourrait annuler la garantie. Dans ce cas, contactez le service technique ou un professionnel agréé.
Étape 3 : Surveiller la consommation de mémoire dans le Gestionnaire de tâches
Lorsque votre ordinateur devient lent ou affiche régulièrement des messages liés à la mémoire, le Gestionnaire des tâches est un outil précieux pour comprendre ce qui se passe.
Appuyez sur les touches Ctrl + Shift + Échap pour l’ouvrir. Allez dans l’onglet Performances, puis cliquez sur Mémoire. Vous verrez le taux d’utilisation actuel de la RAM, la mémoire totale disponible, et les applications les plus gourmandes.
Allez ensuite dans l’onglet Processus pour identifier les logiciels qui consomment le plus de mémoire. Vous pouvez fermer ceux qui ne sont pas indispensables. Certains navigateurs avec plusieurs onglets ouverts, ou logiciels de montage vidéo, peuvent utiliser plusieurs gigaoctets de RAM.
Étape 4 : Ajouter de la mémoire vive (RAM)
Si vous constatez que votre ordinateur utilise souvent plus de 80 % de sa mémoire, il est probable que votre configuration soit insuffisante pour votre usage. Dans ce cas, la solution la plus durable consiste à ajouter des barrettes de RAM.
Avant toute chose, vérifiez la compatibilité de votre carte mère : type de RAM (DDR3, DDR4, DDR5, etc.), fréquence, et nombre de slots disponibles. Des outils comme CPU-Z peuvent vous aider à identifier les spécifications de votre système.
Ajouter de la mémoire vive permet d’améliorer significativement les performances, en particulier pour les utilisateurs qui utilisent plusieurs applications en même temps, ou qui travaillent sur des logiciels professionnels gourmands.
Ne laissez pas la mémoire vous ralentir
Un message « mémoire insuffisante » n’est jamais anodin. Il peut cacher un simple excès d’applications ouvertes, un matériel défectueux, ou une configuration trop limitée pour vos usages.
Commencez par diagnostiquer votre système avec les outils intégrés à Windows. Vérifiez ensuite l’état de votre RAM, tant par logiciel que manuellement si nécessaire. Enfin, n’hésitez pas à envisager une extension mémoire si vos besoins le justifient.
En cas de doute ou si vous ne souhaitez pas manipuler l’ordinateur vous-même, faites appel à un professionnel. Com&Dev Solutions Informatiques, entreprise spécialisée en dépannage informatique, intervient dans toute la Suisse romande, principalement à Neuchâtel, La Chaux-de-Fonds, Lausanne, Fribourg, Berne, Bulle, Le Locle, Morges, Nyon, Yverdon et Genève. Une intervention rapide permet souvent d’éviter des blocages, des ralentissements prolongés, ou des pertes de données importantes.