dépannage informatique Neuchâtel
Nous offrons des devis gratuits ainsi que des déplacements sans frais dans la région de Neuchâtel et ses environs pour tous vos besoins en réparation d’ordinateurs, que ce soit pour des PC ou des MAC.
Notre service se distingue par son efficacité et son professionnalisme. Nous nous engageons à intervenir rapidement et à prendre soin de votre matériel informatique avec une attention particulière.
Que vous rencontriez des problèmes de matériel ou de logiciel, notre équipe qualifiée est là pour vous fournir des solutions adaptées à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que votre ordinateur soit réparé dans les meilleurs délais et avec la plus grande précision.
Faites-nous confiance pour une intervention efficace et professionnelle, afin que vous puissiez retrouver un ordinateur fonctionnel et performant dans les plus brefs délais.
TÉL : 077 500 30 15
Com&Dev Solutions Informatiques
L’entreprise Com&Dev intervient pour des prestations de maintenance et de dépannage informatique Neuchâtel de toutes marques, ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette. Nos techniciens sont spécialisés dans la réparation d’ordinateurs, ils feront une diagnostic rapide et vous proposeront un devis gratuit. Des interventions rapides et de qualités dans tout le canton pour les professionnels et également pour les particuliers. Com&Dev intervient pour la suppression de virus, la récupération des données supprimées et la sauvegarde des données. La réparation ordinateur fixe et ordinateur portable, les problèmes de mémoire vive (RAM) la carte mère et aussi la réinstallation Mac OS X, Windows et Linux… Et également pour les problèmes d’imprimante et d’impression
Com&Dev Informatique Neuchâtel : Votre Partenaire de Confiance pour la Maintenance et le Dépannage Informatique
Si vous recherchez un partenaire compétent et fiable pour assurer la maintenance informatique de votre entreprise ou résoudre efficacement vos problèmes techniques, ne cherchez pas plus loin. Chez Com&Dev Informatique Neuchâtel, nous nous engageons à répondre à vos besoins de manière proactive et efficace.
Services Informatiques Proactifs et Interventions Rapides
Notre équipe est prête à intervenir rapidement dans tout le canton de Neuchâtel pour rétablir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Nous comprenons l’importance d’une intervention rapide pour minimiser les interruptions et permettre à votre entreprise de poursuivre ses activités en toute tranquillité.
Maintenance Informatique Haut de Gamme
Nous excellons dans la prestation de services de maintenance haut de gamme. Que vous ayez besoin d’un soutien continu pour garantir le fonctionnement optimal de vos infrastructures ou que vous rencontriez des difficultés techniques spécifiques, Com&Dev est là pour vous fournir des solutions rapides et fiables.
Engagement envers la Satisfaction Client
Notre engagement envers la satisfaction du client se reflète dans notre approche réactive et la qualité de nos interventions. En choisissant Com&Dev comme votre partenaire, vous bénéficierez d’un support technique compétent et d’une collaboration de confiance pour optimiser le fonctionnement de votre environnement informatique.
Solutions Complètes et Personnalisées
Chez Com&Dev, nous offrons une gamme complète de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Nos services incluent :
Maintenance Préventive : Pour anticiper et prévenir les problèmes avant qu’ils ne surviennent.
Dépannage Réactif : Pour résoudre rapidement toute panne ou dysfonctionnement.
Support Technique : Assistance téléphonique et intervention sur site pour résoudre vos problèmes quotidiens.
Sécurité Informatique : Mise en place de solutions de sécurité pour protéger vos données et vos systèmes contre les menaces.
Conseil et Formation : Pour vous aider à tirer le meilleur parti de vos systèmes informatiques et former vos équipes à leur utilisation optimale.
Service IT à distance
Nous accordons une priorité marquée aux interventions à distance, offrant ainsi une solution efficace pour résoudre tous vos problèmes. Bénéficiez d’un service de dépannage informatique à haute qualité, caractérisé par la rigueur et la réactivité, le tout dans le respect des délais optimaux. Notre mission principale est de vous fournir la meilleure prestation, basée sur nos valeurs fondamentales : une écoute attentive et un professionnalisme sans faille.
Pour en savoir plus sur nos services ou pour discuter de vos besoins spécifiques, contactez-nous dès aujourd’hui. Chez Com&Dev Informatique Neuchâtel, nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité, fiable et personnalisé, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : le succès de votre entreprise.
Assistance informatique à Neuchâtel
De l’installation basic ou réinitialisation d’un ordinateur, à la migration vers Windows 11, en passant par la mise en réseau d’un parc informatique, la configuration d’une adresse mail Bluewin, ou d’une adresse mail Hispeed sur Outlook, jusqu’aux simples problèmes de navigateur internet, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins informatiques.
Que votre ordinateur présente une panne, ou ordinateur qui chauffe, un problème d’affichage, une erreur de mise à jour, ou qu’il soit tout simplement lent voire affiche un écran bleu ou encore un écran noir au démarrage de Windows 10, notre équipe de dépanneur est prête à intervenir. Vous souhaitez définir une strategie de sauvegarde pour votre entreprise et vous hésitez entre les technologies Cloud et NAS. Pour obtenir de l’aide, il vous suffit de nous appeler. Nous offrons un service de qualité à un prix très compétitif, garantissant que tout votre matériel sera réparé, quel que soit le type d’incident rencontré.
Nous fournissons des conseils constants sur l’utilisation du matériel. Afin de dépanner votre ordinateur sous Windows ou Mac, quelle que soit la panne (PC, virus, logiciel, imprimante, écran, oubli du mot de passe Windows), la batterie, l’intervention se fait à domicile, sur site, ou à distance dans toute la Suisse Romande.
Com&Dev vous simplifie la vie et se déplace très rapidement jusqu’à votre domicile ou sur site. Nous vous proposerons un rendez-vous à votre domicile sans engagement. Toutes vos informations personnelles confiées à Com&Dev demeurront strictement confidentielles et elles ne seront utilisées que dans le cadre de dépannage informatique.
Réseaux d’entreprise
Le réseau, Windows, Linux,… est le système nerveux de votre entreprise. Par conséquent, une maintenance régulière et continue doit être planifiée pour assurer son bon fonctionnement.
Se débarrasser des virus et des Malwares, optimiser et nettoyer un ordinateurs, récupérer les données perdues, installer, réinstaller ou mettre à jour Windows, résoudre un problème de connexion internet ou de connexion wifi ou tout simplement installer un logiciel de base. Nous intervenons également pour les problèmes de son sur Windows 10, Windows 11 et Mac.
Quel que soit la panne, nous assurons la réparation de votre matériel dans des délais très courts et intervenons pour les matériels : ordinateur portable, serveur, ordinateur de bureau, routeur, box. Installer des serveurs, surveiller l’équipement, mettre à jour les systèmes d’exploitation et élaborer un plan de sauvegarde pour votre réseau d’entreprise.
Com&Dev vous dépanne à distance en tout sécurité
Télécharger Teamviewer
Teamviewer est un logiciel gratuit, rapide et sécurisé permettant de prendre le contrôle d’un ordinateur distant.
Nous contacter
Com&Dev s’engage de vous répondre dans les plus bref délais. Contactez-nous par téléphone au 077 500 30 15 ou par mail afin de prendre rendez-vous.
Paiement
A la fin de notre intervention, vous recevrez notre facture, payable sous 30 jours pour les professionnels et aussi pour les particuliers.
Réparation ordinateurs
Com&Dev, entreprise informatique de Neuchâtel, s’occupe de tous, que ce soit la réparation d’ordinateurs, de Mac, de smartphones ou de tablettes. Notre équipe est à votre disposition pour vous assister et résoudre rapidement vos problèmes.
Intervention à domicile
L’installation à domicile concerne l’ensemble de votre équipement, y compris les dispositifs multimédias tels que les ordinateurs (PC / Mac), les iPad, les tablettes, les imprimantes, les box Internet, les smartphones, les smart TV, ainsi que les objets connectés.
Virus, Malware…
Si un virus infecte votre système, notre technicien possède plusieurs outils de dernière génération pour détecter et éliminer efficacement ces menaces. Assurez la protection de votre ordinateur !
Limites des réparations matérielles sur les ordinateurs portables
Les ordinateurs portables contemporains sont soigneusement conçus avec une approche compacte et intégrée, ce qui peut rendre certaines réparations matérielles assez complexes et onéreuses. En effet, la nature compacte de ces appareils rend l’accès et le remplacement de certains composants plus délicats, augmentant ainsi la difficulté des interventions de réparation.
Il est important de noter que bien que certaines réparations soient techniquement réalisables, elles peuvent s’avérer peu pratiques du point de vue du temps et de l’effort requis, en plus d’être économiquement peu judicieuses pour le client. Dans de nombreux cas, il peut être plus rentable d’investir dans un nouvel ordinateur portable plutôt que de procéder à des réparations complexes.
Un exemple concret de cette réalité est le remplacement de la carte mère dans un ordinateur portable. Cette opération, bien que techniquement possible, peut souvent entraîner des coûts significatifs, parfois comparables à l’achat d’une nouvelle machine. Ainsi, il devient nécessaire d’évaluer attentivement les options disponibles en termes de réparation par rapport à l’achat d’un nouvel appareil, en tenant compte non seulement des aspects techniques mais aussi des considérations économiques.
Dépannage
Nous sommes spécialisés dans le dépannage à distance et à domicile aux particuliers, artisans, entreprises, nous effectuons la dépannage de type PC de bureau (poste fixe) ainsi que les ordinateurs portables qui utilisent un environnement Windows 10, 8, 7, Vista.
Réparation ordinateur
C & D fournit des prestations à un tarif abordable. Aussi, nos services à domicile sont d’une grande qualité, sensibles à vos besoins et parfaitement capables d’expliquer en langage clair les opérations effectués, en toute transparence.
Objectifs et méthode
Nos objectifs sont de dépanner le plus rapidement possible, avec un indice de qualité élevé, de fournir tout au long des différentes étapes de l’intervention, les informations qui sont nécessaires à la prise de décision sur l’orientation de l’intervention en cours.
Sur site ou à domicile
On se déplace afin de réparer sur place ou rapporter le matériel à notre atelier. Si le problème est réparable à distance, la réparation est effectuée en nous connectant sur l’ordinateur en toute sécurité. Ainsi économisez temps et argent.
Nos prestations
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations aux particuliers et également aux professionnels.
Service IT
- Intervention, assistance à domicile ou à distance
- Maintenance par intervention à distance
- Gestion de parcs
- Élimination virus, malwares,...
- Mise en service nouveaux matériels
- Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
- Installation modems/routeurs/imprimantes...
- Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)
Sauvegarde - Récupération
- Récupérer les données
- Ainsi que des fichiers perdus
- Fichiers effacés par erreur
- Récupération des données disques durs formatés
- Récupération des mots de passe Windows
- Mise en place sauvegardes automatiques de données
- Cloud, NAS
Réseaux et sécurité
- Mise en place infrastructure réseau
- Serveurs Windows, Linux, Exchange...
- Réseaux câbles, réseaux wifi...
- Tests de vulnérabilité et sécurité
- Analyse de la sécurité de composants réseaux
- Chiffrement de données
- Contrats de maintenance des parcs
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 100.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 110.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure
La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)