Dépannage informatique à Neuchâtel

Expert en service informatique

Maintenance – assistance informatique à domicile, à distance
Devis – déplacement gratuit à Neuchâtel et aux alentours

Réparation PC et MAC

Une Intervention rapide et soignée. Nos services s’adressent aux particuliers et aux professionnels.

077 500 30 15

Services de dépannage informatique à Neuchâtel

Basée à Neuchâtel, l’entreprise d’informatique Com&Dev intervient pour des prestations de maintenance et de dépannage informatique à distance de toutes marques de produits high-tech, ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette. Nos techniciens informatiques sont spécialisés dans la réparation d’ordinateurs, ils feront une diagnostic rapide et vous proposeront un devis gratuit. Des dépannages informatiques rapides et de qualités dans le canton Neuchâtel pour les professionnels et également pour les particuliers. La suppression de virus, la récupération des données supprimées et la sauvegarde des données. La réparation ordinateur fixe et portable, les problèmes de mémoire vive (RAM) la carte mère et aussi la réinstallation Mac OS X, Windows et Linux… Et également pour les problèmes d’imprimante et d’impression

Vous recherchez un prestataire de services informatiques compétent et fiable, capable d’assurer la maintenance informatique ou de vous dépanner rapidement ? Com&Dev peut dépanner votre ordinateur dans les plus brefs délais. Nous pouvons intervenir à distance ou à votre domicile.

Les interventions à distance sont privilégiées pour tous vos problèmes d’informatique. Bénéficiez d’un service informatique d’une grande qualité et de rigueur et ceci dans les meilleurs délais.

Dépannage, maintenance et Service informatique à distance à Neuchâtel

Assistance informatique Neuchâtel

Notre entreprise informatique à Neuchâtel vous accompagne pour mise en place des solutions les plus adaptées à vos besoins. Du simple installation, d’une réinitialisation d’un ordinateur, la migration vers Windows 11 à la mise en réseau d’un parc informatique, ainsi la définition d’une stratégie de sauvegarde ou encore la configuration d’une adresse mail sur Outlook.

Votre ordinateur est en panne  ou ordinateur qui chauffe ! Un problème d’affichage. Une erreur de mise à jour. Ou bien votre ordinateur est lent ! Un écran bleu ou encore un écran noir au démarrage de Windows 10. Vous souhaitez définir une strategie de sauvegarde pour votre entreprise et vous hésitez entre les technologies Cloud et NAS. Obtenez de l’aide, appelez Com & Dev. Services de qualité à des prix très compétitifs, soyez assuré de la remise en état de tous vos équipements informatiques quelle que soit la nature de votre problème.

La qualité de nos services est reconnue. Une équipe spécialisée en dépannage informatique, propose des prestations : assistance informatique, maintenance informatique à Neuchâtel. Notre bureau informatique fournit des conseils constants sur l’utilisation du matériel. Afin de dépanner votre ordinateur sous Windows ou Mac, quelle que soit la panne (PC, virus, logiciel, imprimante, écran, oubli du mot de passe Windows), rapidement, le dépannage pc se fait à domicile, sur site, ou à distance dans toute la Suisse.

Com & Dev informatique vous simplifie la vie et se déplace très rapidement jusqu’à votre domicile ou sur site. Nous vous proposerons un rendez-vous à votre domicile sans engagement. Toutes vos informations personnelles confiées à Com&Dev Informatique demeurront strictement confidentielles et elles ne seront utilisées que dans le cadre de dépannage informatique Neuchâtel.

Réseaux d’entreprise

Le réseau informatique, Windows, Linux,… est le système nerveux de votre entreprise. En sorte qu’il est primordial de prévoir une maintenance informatique régulière et suivie afin de garantir son bon fonctionnement.
Notre équipe maîtrise tous les types de réseaux informatiques : Virtuel, local, distant…

Mise en place de serveurs informatique, suivi de parc informatique, la restauration des données perdues, mises à jour de systèmes d’exploitation, ainsi établissement de plans de sauvegarde pour votre réseau d’entreprise.

Nous sommes à votre disposition pour toutes problèmes informatiques. Comme : se débarrasser des virus et des Malwares, optimiser et nettoyer un ordinateurs, récupérer les données perdues, installer, réinstaller ou mettre à jour Windows, résoudre un problème de connexion internet ou de connexion wifi ou tout simplement installer un logiciel de base. Nous intervenons également pour les problème de connexion internet et les problèmes de son sur Windows 10 et Mac.

Com&Dev Informatique Neuchâtel offre encore bien d’autres prestations informatiques sur site ou à domicile, n’hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements. Quel que soit la panne informatique, nous assurons la réparation informatique à Neuchâtel de votre matériel informatique dans des délais très courts et intervenons pour les matériels : ordinateur portable, serveur, ordinateur de bureau, routeur, box…

Com&Dev vous dépanne à distance en tout sécurité

Nous contacter

Com&Dev s’engage de vous répondre dans les plus bref délais. Contactez-nous par téléphone au 077 500 30 15 ou par mail afin de prendre rendez-vous pour un dépannage informatique à distance

Télécharger Teamviewer

Teamviewer est un logiciel gratuit, rapide et sécurisé permettant de prendre le contrôle d’un ordinateur distant. Lors de dépannage, vous pouvez visualiser toutes les manipulations.

Paiement

A la fin de session de dépannage à distance, vous allez recevoir notre facture, payable par un virement bancaire ou par PayPAL, sous 15 jours pour les particuliers et 30 jours pour les professionnels

Dépannage informatique à Neuchâtel

Réparation ordinateurs

Nous prenons en charge tous vos problèmes informatiques : Dépannage ordinateur, mac, smartphones – tablettes. Notre équipe est là pour vous aider, pour résoudre votre problème rapidement.

Installation matériel informatique à Neuchâtel

Mise en service

L’installation à domicile : tout votre matériel informatique, aussi multimédia. Ordinateurs (PC / Mac), iPad, tablette, imprimante, box Internet, smartphone, smart TV, objets connectés…

Éradiquer les virus, malwares

Virus, Malware…

Un virus sur votre système…, notre technicien dispose : plusieurs outils dernières générations pour détecter et éradiquer les virus informatique. Protégez votre ordinateur !

Dépannage informatique

Nous sommes spécialisés dans le dépannage informatique à distance et à domicile aux particuliers, artisans, entreprises, nous effectuons la réparation d’ordinateurs de type PC de bureau (poste fixe) ainsi que les ordinateurs portables qui utilisent un environnement Windows 10, 8, 7, Vista.

Réparation informatique

C & D informatique fournit des prestations à un tarif abordable. Aussi, nos services informatiques à domicile sont d’une grande qualité, sensibles à vos besoins et parfaitement capables d’expliquer en langage clair les opérations effectués, en toute transparence.

Objectifs et méthode

Nos objectifs sont de dépanner le plus rapidement possible, avec un indice de qualité élevé, de fournir tout au long des différentes étapes du dépannage les informations qui sont nécessaires à la prise de décision sur l’orientation de l’intervention en cours.

Dépannage à domicile

On se déplace afin de réparer sur place ou rapporter le matériel à notre atelier. Si le problème est réparable à distance, le dépannage informatique est effectué en nous branchant sur l’ordinateur en toute sécurité. Ainsi économisez temps et argent.

Nos prestations de dépannage informatique

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.

Dépannage informatique

  • Intervention, assistance à domicile ou à distance
  • Maintenance par intervention à distance
  • Gestion de parcs informatique et maintenance
  • Élimination virus, malwares,...
  • Mise en service nouveaux matériels
  • Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
  • Installation modems/routeurs/imprimantes...
  • Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)

Sauvegarde - Récupération

  • Récupérer les données
  • Ainsi que des fichiers perdus
  • Fichiers effacés par erreur
  • Récupération des données disques durs formatés
  • Les mots de passe Windows ou autres : récupération
  • Mise en place sauvegardes automatiques de données

Réseaux et sécurité

  • Mise en place infrastructure réseau
  • Serveurs Windows, Linux, Exchange...
  • Réseaux câbles, réseaux wifi..
  • Tests de vulnérabilité et sécurité
  • Analyse de la sécurité de composants réseaux
  • Chiffrement de données
  • Contrats de maintenance des parcs informatiques

Tarifs dépannage informatique

Dépannage informatique à distance : 80.- / heure

Dépannage informatique, à domicile ou sur site, en journée (08 h - 17 h) : 110.- / heure

Dépannage informatique de nuit (18 h - 23 h) :180.- / heure

Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)

C'est la saison des Virus !!

Les espions sont à nos portes !!

Ne laissons pas rentrer le cheval de Troie !!

Avec Windows 10, vous pouvez vous passer de votre antivirus. La nouvelle version de « DEFENDER », couplé avec un anti-malware (de préférence MalwareBytes) est largement suffisant pour surfer en toute sécurité.