Dépannage et assistance informatique à Neuchâtel
Maintenance, réparation et assistance informatique à domicile, et dépannage informatique à distance
Devis – déplacement gratuit à Neuchâtel et aux alentours
Réparation ordinateurs PC et MAC
Une Intervention rapide et soignée. Nos services s’adressent aux particuliers et également aux professionnels.
Entreprise de dépannage informatique à Neuchâtel
L’entreprise informatique Com&Dev intervient pour des prestations de maintenance et de dépannage informatique à Neuchâtel de toutes marques de produits, ordinateur de bureau, ordinateur portable, tablette. Nos techniciens informatiques sont spécialisés dans la réparation d’ordinateurs, ils feront une diagnostic rapide et vous proposeront un devis gratuit. Des dépannages informatiques rapides et de qualités dans tout le canton pour les professionnels et également pour les particuliers. La suppression de virus, la récupération des données supprimées et la sauvegarde des données. La réparation ordinateur fixe et ordinateur portable, les problèmes de mémoire vive (RAM) la carte mère et aussi la réinstallation Mac OS X, Windows et Linux… Et également pour les problèmes d’imprimante et d’impression
Vous recherchez un prestataire de services informatiques compétent et fiable, capable d’assurer la maintenance informatique pour votre entreprise ou de vous dépanner rapidement ? Com&Dev peut dépanner votre ordinateur dans les plus brefs délais. Nous pouvons intervenir à distance ou à votre domicile.
Les interventions à distance sont privilégiées pour tous vos problèmes d’informatique. Bénéficiez d’un service informatique d’une grande qualité et de rigueur et ceci dans les meilleurs délais. Notre mission est de vous offrir la meilleure prestation façonnée de nos valeurs qui sont l’écoute et le professionnalisme.
Assistance informatique
L’entreprise informatique à Neuchâtel vous accompagne pour mise en place des solutions les plus adaptées à vos besoins. Du simple installation, d’une réinitialisation d’un ordinateur, la migration vers Windows 11 à la mise en réseau d’un parc informatique, ainsi la définition d’une stratégie de sauvegarde ou encore la configuration d’une adresse mail sur Outlook.
Votre ordinateur est en panne ou ordinateur qui chauffe ! Un problème d’affichage. Une erreur de mise à jour. Ou bien votre ordinateur est lent ! Un écran bleu ou encore un écran noir au démarrage de Windows 10. Vous souhaitez définir une strategie de sauvegarde pour votre entreprise et vous hésitez entre les technologies Cloud et NAS. Pour obtenir de l’aide, appelez un dépanneur informatique. Avec un service de qualité à un prix très compétitif, vous pouvez être assuré que tout votre matériel sera réparé, peu importe la nature de votre problème.
La qualité de nos services est reconnue. Une équipe spécialisée en dépannage informatique, propose des prestations : assistance et maintenance à Neuchâtel. Nous fournissons des conseils constants sur l’utilisation du matériel. Afin de dépanner votre ordinateur sous Windows ou Mac, quelle que soit la panne (PC, virus, logiciel, imprimante, écran, oubli du mot de passe Windows), le dépannage pc se fait à domicile, sur site, ou à distance dans toute la Suisse.
Com & Dev vous simplifie la vie et se déplace très rapidement jusqu’à votre domicile ou sur site. Nous vous proposerons un rendez-vous à votre domicile sans engagement. Toutes vos informations personnelles confiées à Com&Dev demeurront strictement confidentielles et elles ne seront utilisées que dans le cadre de dépannage informatique.
Réseaux d’entreprise
Le réseau informatique, Windows, Linux,… est le système nerveux de votre entreprise. Par conséquent, une maintenance régulière et continue doit être planifiée pour assurer son bon fonctionnement.
Des professionnels en dépannage maîtrisent tous les types de réseaux : virtuels, locaux, distants…
Installer des serveurs, surveiller l’équipement, récupérez les données perdues, mettre à jour les systèmes d’exploitation et élaborer un plan de sauvegarde pour votre réseau d’entreprise. Ils sont là pour résoudre tous les problèmes.
Nous sommes à votre disposition pour toutes problèmes informatiques. Comme : se débarrasser des virus et des Malwares, optimiser et nettoyer un ordinateurs, récupérer les données perdues, installer, réinstaller ou mettre à jour Windows, résoudre un problème de connexion internet ou de connexion wifi ou tout simplement installer un logiciel de base. Nous intervenons également pour les problème de connexion internet et les problèmes de son sur Windows 10 et Mac.
Com&Dev Informatique offre encore bien d’autres prestations sur site ou à domicile, si vous ne savez pas d’où vient votre problème, n’hésitez pas à nous contacter au 077 500 30 15. Quel que soit la panne, nous assurons la réparation de votre matériel dans des délais très courts et intervenons pour les matériels : ordinateur portable, serveur, ordinateur de bureau, routeur, box…
Com&Dev vous dépanne à distance en tout sécurité
Nous contacter
Com&Dev s’engage de vous répondre dans les plus bref délais. Contactez-nous par téléphone au 077 500 30 15 ou par mail afin de prendre rendez-vous pour un dépannage informatique à distance
Télécharger Teamviewer
Teamviewer est un logiciel gratuit, rapide et sécurisé permettant de prendre le contrôle d’un ordinateur distant. Lors de dépannage, vous pouvez visualiser toutes les manipulations.
Paiement
A la fin de session de dépannage à distance, vous allez recevoir notre facture, payable par un virement bancaire ou par PayPAL, sous 15 jours pour les particuliers et 30 jours pour les professionnels
Réparation ordinateurs
Nous prenons en charge tous vos problèmes informatiques : Dépannage ordinateur, mac, smartphones – tablettes. Notre équipe est là pour vous aider, pour résoudre votre problème rapidement.
Mise en service
L’installation à domicile : tout votre matériel, aussi multimédia. Ordinateurs (PC / Mac), iPad, tablette, imprimante, box Internet, smartphone, smart TV, objets connectés…
Virus, Malware…
Un virus sur votre système…, notre technicien dispose : plusieurs outils dernières générations pour détecter et éradiquer les virus. Protégez votre ordinateur !
Dépannage informatique
Nous sommes spécialisés dans le dépannage à distance et à domicile aux particuliers, artisans, entreprises, nous effectuons la réparation d’ordinateurs de type PC de bureau (poste fixe) ainsi que les ordinateurs portables qui utilisent un environnement Windows 10, 8, 7, Vista.
Réparation informatique
C & D fournit des prestations à un tarif abordable. Aussi, nos services informatiques à domicile sont d’une grande qualité, sensibles à vos besoins et parfaitement capables d’expliquer en langage clair les opérations effectués, en toute transparence.
Objectifs et méthode
Nos objectifs sont de dépanner le plus rapidement possible, avec un indice de qualité élevé, de fournir tout au long des différentes étapes du dépannage les informations qui sont nécessaires à la prise de décision sur l’orientation de l’intervention en cours.
Dépannage à domicile
On se déplace afin de réparer sur place ou rapporter le matériel à notre atelier. Si le problème est réparable à distance, le dépannage est effectué en nous branchant sur l’ordinateur en toute sécurité. Ainsi économisez temps et argent.
Nos prestations de dépannage informatique
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations informatiques aux particuliers et également aux professionnels.
Dépannage informatique
- Intervention, assistance à domicile ou à distance
- Maintenance par intervention à distance
- Gestion de parcs informatique et maintenance
- Élimination virus, malwares,...
- Mise en service nouveaux matériels
- Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
- Installation modems/routeurs/imprimantes...
- Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)
Sauvegarde - Récupération
- Récupérer les données
- Ainsi que des fichiers perdus
- Fichiers effacés par erreur
- Récupération des données disques durs formatés
- Récupération des mots de passe Windows
- Mise en place sauvegardes automatiques de données
Réseaux et sécurité
- Mise en place infrastructure réseau
- Serveurs Windows, Linux, Exchange...
- Réseaux câbles, réseaux wifi...
- Tests de vulnérabilité et sécurité
- Analyse de la sécurité de composants réseaux
- Chiffrement de données
- Contrats de maintenance des parcs informatiques
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Dépannage informatique du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 18h : 100.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 18h : 120.- / heure
- à distance de 18h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 18h à 23h : 180.- / heure
Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 18h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 18h : 180.- /heure
- à distance de 18h à 23h : 210.- / heure
- à domicile ou sur site de 18h à 23h : 230.- /heure
La 1ère heure entamée est indivisible, puis, facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
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