Tutoriels dépannage informatique :

Problème de démarrage

Vérification des connexions matérielles

Avant tout, il est impératif de vérifier que votre disque dur ou lecteur de disque dur est correctement connecté à la carte mère de votre ordinateur. Il convient de noter que cette démarche est réservée aux utilisateurs d’ordinateurs de bureau, car démonter un ordinateur portable peut entraîner des dommages permanents si vous n’êtes pas parfaitement sûr de vos compétences. Dans ce cas, il est recommandé de confier cette opération à un technicien informatique expérimenté.

Il est essentiel de souligner qu’avant d’ouvrir le boîtier de votre ordinateur, assurez-vous que l’appareil est complètement éteint, car il existe un risque de brûlure ou de choc électrique.

Voici les étapes à suivre :

• Ouvrez le boîtier de votre ordinateur.
• Localisez le câble, également appelé câble SATA, qui doit être connecté à votre disque dur ou SSD.
• Vérifiez attentivement que la connexion entre votre carte mère et le disque dur/SSD est correctement établie.
• Si les connexions ne sont pas correctes, retirez les câbles et remettez-les en place.

Ordre de démarrage dans Windows 10 et 11

Un arrangement inadéquat de l’ordre de démarrage peut conduire à un écran noir lorsqu’apparaît l’erreur « No Bootable Device found« . Il est essentiel de suivre ces étapes pour garantir que vous avez configuré un ordre de démarrage approprié :

• Démarrez votre ordinateur en appuyant sur le bouton Marche et maintenez-le enfoncé pendant quelques secondes jusqu’à ce que l’écran s’éteigne, déclenchant ainsi une séquence de redémarrage.
• Pendant le processus de démarrage, appuyez sur l’une des touches suivantes : F12, F2, F8, Suppr (selon le modèle de votre ordinateur portable ; pour les PC, référez-vous aux informations en ligne en fonction de la marque de votre carte mère). Ces touches permettent d’entrer dans l’environnement du BIOS.
• Dans le BIOS, utilisez la touche de direction droite pour accéder à l’onglet Boot, assurant ainsi une séquence de démarrage correcte.
• Sélectionnez Hard Drive/Solid State Drive comme périphérique de démarrage principal.
• Enregistrez les modifications apportées, quittez le BIOS et redémarrez votre ordinateur.
• Vérifiez si l’erreur « No Bootable Device found » persiste après ces ajustements.

Ce processus permet de s’assurer que votre ordinateur démarre à partir du bon périphérique, évitant ainsi l’erreur liée à l’incapacité du système d’exploitation à localiser un dispositif de stockage au démarrage. Suivre ces étapes de configuration correcte de l’ordre de démarrage peut souvent résoudre le problème et permettre un fonctionnement normal du système.

Effectuer un hard reset

Un Power Reset, également connu sous le nom de réinitialisation de l’alimentation ou Hard Reset, représente une méthode efficace pour éliminer toutes les données temporaires de la mémoire de l’ordinateur sans affecter les informations personnelles. Cette démarche s’avère particulièrement utile pour résoudre les corruptions liées à l’alimentation, qui peuvent provoquer des comportements inattendus sur votre PC.

Voici les étapes génériques à suivre pour les PC portables :

• Éteignez votre ordinateur.
• Débranchez le cordon d’alimentation ; dans le cas d’un ordinateur portable, retirez également la batterie (consultez le manuel d’utilisation si nécessaire).
• Avec le cordon d’alimentation débranché ou la batterie retirée, maintenez enfoncé le bouton d’alimentation pendant quelques secondes, simulant ainsi une tentative de mise sous tension. Cette action a pour effet de libérer toute l’électricité accumulée dans l’ordinateur.
• Rebranchez le cordon d’alimentation ou replacez la batterie dans le cas d’un ordinateur portable.

Cette procédure permet d’effacer les données temporaires et de réinitialiser le système d’alimentation, potentiellement résolvant ainsi les problèmes résultant de corruptions dans cette composante. Il est important de noter que cette manipulation n’affecte pas les données personnelles stockées sur l’ordinateur, offrant ainsi une solution efficace pour remédier à des comportements imprévus de votre PC. Rebranchez le cordon d’alimentation ou replacez la batterie dans le cas d’un ordinateur portable.

Réparer le démarrage de l’ordinateur

La configuration de démarrage de Windows 10 et Windows 11 a été perdue ou endommagée, provoquant un message d’erreur « Boot Device not found » au démarrage du PC. Pour remédier à cette situation, une réparation du démarrage de Windows 10 est nécessaire.

Voici les étapes détaillées pour résoudre ce problème :

• Créez d’abord une clé USB de démarrage de Windows 10 ou Windows 11, puis démarrez votre ordinateur à partir de cette clé de démarrage.
• Accédez aux options avancées de démarrage :
• Démarrez l’ordinateur à partir de la clé USB d’installation.
• Dans les options avancées de démarrage, naviguez jusqu’à Dépannage > Options avancées > Invite de commande. :
• Utilisez les commandes suivantes pour réparer la configuration de démarrage :

  BOOTREC /FIXBOOT
  BOOTREC /scanos
  BOOTREC /rebuildbcd
  bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s R: /f BIOS

Ces commandes ont les fonctions suivantes :

BOOTREC /FIXBOOT : Répare le secteur de démarrage.
BOOTREC /scanos : Analyse le système à la recherche d’installations Windows.
BOOTREC /rebuildbcd : Reconstruit la base de données de configuration de démarrage.
bcdboot c:\Windows /l fr-fr /s R: /f BIOS : Recrée les fichiers de démarrage nécessaires.

En suivant ces étapes, vous devriez être en mesure de restaurer la configuration de démarrage de Windows 10, éliminant ainsi le message d’erreur « Boot Device not found » et permettant à votre PC de démarrer correctement.

Comment créer une clé USB d’installation pour Windows 10 et 11 ?

Pour créer une clé USB de démarrage pour Windows 10, vous aurez besoin d’une clé USB d’au moins 8 Go d’espace de stockage. Suivez ces étapes simples :

• Commencez par télécharger l’outil de création de support directement depuis le site officiel de Microsoft.
• Une fois le téléchargement terminé, exécutez l’outil de création de support.
• Acceptez les conditions d’utilisation qui vous seront présentées.
• Choisissez l’option « Créer un support d’installation pour un autre ordinateur » et cliquez sur Suivant.
• Sélectionnez « Clé USB » comme type de support à créer.
• Choisissez la clé USB que vous souhaitez utiliser, puis suivez les instructions pour créer la clé de démarrage.

Pour Windows 11, les étapes sont similaires. Voici comment créer une clé USB de démarrage :

• Assurez-vous de disposer d’une clé USB avec une capacité d’au moins 8 Go.
• Téléchargez l’outil de création de support depuis le site officiel de Microsoft, disponible ici.
• Exécutez l’outil de création de support que vous avez téléchargé.
• Acceptez les conditions d’utilisation affichées à l’écran.
• Sélectionnez « Créer un support d’installation pour un autre ordinateur » et cliquez sur Suivant.
• Choisissez « Clé USB » comme type de support à créer.
• Sélectionnez la clé USB que vous souhaitez utiliser et suivez les instructions pour créer la clé de démarrage.

Une fois votre clé USB de démarrage créée, vous disposez d’un outil essentiel pour réparer Windows, réinstaller le système d’exploitation ou effectuer des opérations de maintenance sur votre ordinateur. Et si vous avez besoin d’assistance pour l’utiliser ou pour intervenir sur une panne plus complexe, Com&Dev Solutions Informatiques, entreprise informatique active en Suisse romande, peut vous accompagner efficacement.