Service informatique Peseux : Dépannage – Maintenance – Assistance
Assistance technique personnalisée, à distance ou directement chez vous !
Notre société propose des services informatiques à Peseux et dans toute la Suisse romande, avec une expertise dans la maintenance, le dépannage et la gestion de parcs pour les entreprises comme pour les particuliers. Nos techniciens, spécialisés dans la réparation d’ordinateurs, réalisent un diagnostic précis et vous présentent rapidement un devis gratuit et transparent.
Dépannage informatique Peseux
Notre entreprise est située à Neuchâtel et propose le service de dépannage informatique dans tout le canton, pour les entreprises et aussi pour les particuliers.
Nos objectifs sont de vous aider le plus rapidement possible, avec un indice de haute qualité, à fournir des informations à travers les différentes étapes de dépannage.
En plus des particuliers, nous fournissons également des services de dépannages aux profesionnels : PME, entreprises, les associations, les cabinets médicaux, les cabinets d’avocats en matière de création de solutions et de services informatiques. Nous offrons des solutions sur mesure adaptées à l’activité de nos clients professionnels ou privés : dépannage, assistance et maintenance informatique, matériel, mise en place de réseau d’entreprise, VPN, réparation ordinateurs PC/Apple, stratégies de sauvegarde et restauration des données, audit et conseil, le cloud computing
Solutions rapides pour vos pannes informatiques à Peseux
À Peseux, Com&Dev propose bien plus que du simple dépannage d’ordinateur. Nos techniciens vous accompagnent pour configurer vos nouveaux équipements (ordinateurs portables, tablettes ou smartphones), synchroniser vos fichiers entre plusieurs appareils et installer des solutions collaboratives adaptées aux petites entreprises. Nous intervenons aussi pour sécuriser vos réseaux domestiques ou professionnels, paramétrer vos sauvegardes automatiques et optimiser vos espaces de stockage. Besoin d’aide pour mettre en place une solution Cloud, partager vos documents avec votre équipe ou protéger vos données sensibles ? Nous vous guidons avec des solutions pratiques, à domicile ou à distance.
Assistance en informatique à distance à Peseux
La grande majorité des pannes informatique peut être résolue par un dépannage informatique à distance, à l’aide d’un logiciel de prise en main, sécurisé et fiable. Nous utilisons l’application TeamViewer. Il vous suffit d’abord de télécharger le logiciel TeamViewer et de nous téléphoner au 077 500 30 15 pour que nous puissions prendre le contrôle de votre ordinateur à l’aide de l’ID et le mot de passe fourni. Lors d’un dépannage informatique à distance, c’est vous uniquement autoriser la connexion et vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Un partenaire fiable pour vos besoins informatiques à Peseux
À Peseux, juste à côté de Neuchâtel, on intervient pour des situations très variées. Côté sécurité, on s’occupe de la détection et suppression des malwares quand l’ordinateur se comporte de façon suspecte. Côté matériel, les problèmes de mémoire RAM sont souvent à l’origine de blocages ou de redémarrages inattendus. Pour les utilisateurs Mac, on règle aussi les problèmes de luminosité qui peuvent rendre l’écran inutilisable. Et pour ceux qui vivent dans Outlook toute la journée, on configure les couleurs et catégories pour retrouver ses mails en un coup d’œil.
Une intervention de proximité avec un accès rapide aux solutions informatiques
Lorsqu’un problème informatique survient, la rapidité d’intervention devient essentielle. Une prise en charge efficace permet de limiter les interruptions et de rétablir rapidement un fonctionnement normal. L’objectif est d’agir avec précision, en corrigeant la cause réelle du dysfonctionnement afin d’éviter toute récidive.
Cette proximité s’appuie sur une organisation structurée depuis notre site principal à Neuchâtel, permettant d’assurer des interventions rapides et cohérentes. Nous couvrons également les communes voisines, notamment nos interventions à Boudry. L’ensemble s’inscrit dans une approche globale du dépannage informatique en Suisse romande, conçue pour garantir des solutions fiables et durables.
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 90.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 110.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- / heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La première heure entamée est indivisible, puis la facturation se fait par tranches de 15 minutes.
Déplacement offert où que vous soyez !
Entreprises, PME, Clients professionnels : Contactez-nous dès aujourd'hui pour discuter de vos besoins et recevoir un devis personnalisé.
Com&Dev Solutions Informatiques accompagne les entreprises, collectivités, indépendants et particuliers dans leurs projets digitaux : création de site internet professionnel, optimisation SEO, développement d'applications métiers, dépannage, assistance, support et maintenance informatique sur mesure.
Notre approche est orientée résultats : visibilité accrue, outils adaptés à chaque besoin, et un accompagnement fiable dans toute la Suisse romande.
Communication, productivité et stabilité informatique : trois leviers essentiels pour une activité digitale fiable et durable.
Notre société informatique respecte la législation suisse en matière de protection des données.
Les particuliers comme les professionnels bénéficient d’un paiement à 30 jours sur toutes nos factures.
Adresse
Rue des Moulins 51, 2000 Neuchâtel
Support Windows 10 terminé : Sécurisez votre passage à Windows 11 maintenant
Windows 10 n'étant plus supporté depuis octobre dernier, Com&Dev vous aide à migrer en toute sécurité vers Windows 11 ou à sécuriser vos installations actuelles.