Service informatique Peseux : Dépannage – Maintance – Assistance
Assistance technique personnalisée, en télémaintenance ou chez vous !
Notre société propose des services informatiques à Peseux et dans toute la Suisse romande, avec une expertise dans la maintenance, le dépannage et la gestion de parcs pour les entreprises comme pour les particuliers. Nos techniciens, spécialisés dans la réparation d’ordinateurs, réalisent un diagnostic précis et vous présentent rapidement un devis gratuit et transparent.
Dépannage informatique Peseux
Notre entreprise est située à Neuchâtel et propose le service de dépannage informatique dans tout le canton, pour les entreprises et aussi pour les particuliers.
Nos objectifs sont de vous aider le plus rapidement possible, avec un indice de haute qualité, à fournir des informations à travers les différentes étapes de dépannage.
En plus des particuliers, nous fournissons également des services de dépannages aux profesionnels : PME, entreprises, les associations, les cabinets médicaux, les cabinets d’avocats en matière de création de solutions et de services informatiques. Nous offrons des solutions sur mesure adaptées à l’activité de nos clients professionnels ou privés : dépannage, assistance et maintenance informatique, matériel, mise en place de réseau d’entreprise, VPN, réparation ordinateurs PC/Apple, stratégies de sauvegarde et restauration des données, audit et conseil, le cloud computing
Solutions rapides pour vos pannes informatiques à Peseux
À Peseux, Com&Dev propose bien plus que du simple dépannage d’ordinateur. Nos techniciens vous accompagnent pour configurer vos nouveaux équipements (ordinateurs portables, tablettes ou smartphones), synchroniser vos fichiers entre plusieurs appareils et installer des solutions collaboratives adaptées aux petites entreprises. Nous intervenons aussi pour sécuriser vos réseaux domestiques ou professionnels, paramétrer vos sauvegardes automatiques et optimiser vos espaces de stockage. Besoin d’aide pour mettre en place une solution Cloud, partager vos documents avec votre équipe ou protéger vos données sensibles ? Nous vous guidons avec des solutions pratiques, à domicile ou à distance.
Assistance en informatique à distance à Peseux
La grande majorité des pannes informatique peut être résolue par un dépannage informatique à distance, à l’aide d’un logiciel de prise en main, sécurisé et fiable. Nous utilisons l’application TeamViewer. Il vous suffit d’abord de télécharger le logiciel TeamViewer et de nous téléphoner au 077 500 30 15 pour que nous puissions prendre le contrôle de votre ordinateur à l’aide de l’ID et le mot de passe fourni. Lors d’un dépannage informatique à distance, c’est vous uniquement autoriser la connexion et vous pouvez couper la connexion à tout moment.
Un service informatique étendu à tout le canton Neuchâtel
Com&Dev intervient à Peseux, mais aussi à Neuchâtel et dans toute la Suisse romande, où de nombreuses entreprises nous font déjà confiance. Si vous avez des bureaux ou des clients dans la ville de Neuchâtel, sachez que nous assurons le même niveau de service sur place, avec la même réactivité.
Un partenaire fiable pour vos besoins informatiques à Peseux
Sécurité informatique
Dépannage MAC
Hardware : problèmes RAM
Outlook : Fonctionnalités
Paiement de nos factures à 30 jours
Et ce pour les professionnels et aussi pour les particuliers
Nos prestations
Découvrez ci-dessous nos principaux services informatiques, disponibles pour les particuliers et les professionnels.
Nos prestations informatiques
- Assistance et dépannage informatique sur site ou à distance
- Maintenance préventive et curative à distance
- Gestion et supervision de parcs informatiques
- Suppression de virus, malwares et logiciels espions
- Installation et configuration de nouveaux équipements
- Mises à jour systèmes, pilotes et logiciels
- Installation de modems, routeurs, imprimantes et périphériques
- Remplacement de composants (disques durs, RAM, cartes graphiques...)
Sauvegarde et récupération de données informatiques
- Récupération de données perdues ou effacées accidentellement
- Restauration de fichiers supprimés, endommagés ou inaccessibles
- Récupération de données après formatage de disque dur
- Récupération de mots de passe oubliés (Windows, sessions, comptes locaux)
- Mise en place de sauvegardes automatiques et sécurisées
- Solutions de sauvegarde sur disque externe, NAS ou cloud
Réseaux informatiques, serveurs et sécurité des données
- Conception et déploiement d’infrastructures réseau filaires et Wi-Fi
- Installation et configuration de serveurs Windows, Linux et Exchange
- Analyse de la sécurité réseau et tests de vulnérabilité
- Protection des composants réseau contre les failles et intrusions
- Mise en place de solutions de chiffrement des données sensibles
- Contrats de maintenance pour vos parcs informatiques et serveurs
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 110.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 130.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La première demi-heure entamée est indivisible, puis la facturation se fait par tranches de 15 minutes..
Déplacement offert où que vous soyez !
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