Dépannage informatique à Bienne : réparation et assistance sur mesure
Un support accessible partout : assistance en ligne ou intervention chez vous !
Notre entreprise informatique, active dans toute la Suisse Romande, se présente comme le partenaire privilégié pour la maintenance et le dépannage informatique, aussi bien à distance que sur site. Forts de notre expertise, nous intervenons avec assurance sur une variété de marques et de produits high-tech, couvrant notamment les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes.
En complément de notre gamme de services, nous proposons également des solutions de réparation informatique dans la région de Bienne et ses environs. Que votre objectif soit d’assurer la continuité de vos activités professionnelles ou de résoudre des problèmes spécifiques, notre équipe dévouée est à votre disposition pour vous fournir des solutions fiables et efficaces. Nous nous engageons à vous offrir un support informatique de qualité, accessible où que vous soyez et à tout moment où vous en avez besoin.
Services informatiques à Bienne
Nous avons développé une expertise reconnue dans le domaine du dépannage informatique, tant à distance qu’à domicile, pour une clientèle variée allant des particuliers aux artisans et aux entreprises. Notre équipe est habilitée à réparer des ordinateurs de bureau, ainsi que des ordinateurs portables, fonctionnant sous différents environnements tels que Windows 11, 10, 8, 7 et iOS (Mac OS).
Notre champ d’intervention ne se limite pas aux particuliers ; nous servons également les professionnels, notamment les entreprises, les PME, les cabinets médicaux, les cabinets d’avocats, et les associations, en proposant des solutions sur mesure. Notre gamme de services englobe des prestations d’audit et de conseil, d’assistance, de dépannage, de maintenance informatique, de réparation d’ordinateurs PC et Apple, de vente et de conseil en matériel, de mise en place de réseaux d’entreprise, de configurations VPN, de stratégies de sauvegarde et de restauration des données, ainsi que de solutions de cloud computing.
Nous sommes déterminés à offrir des solutions informatiques adaptées à l’activité de nos clients. Notre objectif est de répondre efficacement à leurs besoins, que ce soit pour résoudre des problèmes techniques, mettre en place des infrastructures réseau sophistiquées ou garantir la sécurité et la disponibilité de leurs données critiques.
Dépannage informatique à Bienne
À Bienne, Com&Dev propose un accompagnement complet qui va bien au-delà des simples réparations de PC. Nous aidons les particuliers à configurer leurs nouveaux appareils, qu’il s’agisse d’ordinateurs portables, de tablettes ou de smartphones, et nous assistons les professionnels dans l’installation de logiciels métiers essentiels à leur activité. Nos techniciens peuvent également optimiser vos connexions Wi-Fi, sécuriser vos échanges en ligne et mettre en place des solutions collaboratives modernes pour faciliter le télétravail et le partage de documents.
Notre expertise couvre aussi la gestion des accès, la protection des mots de passe et la mise en place d’outils de cybersécurité adaptés à vos besoins. En intervenant directement à domicile ou à distance, nous garantissons un service flexible et réactif. Avec Com&Dev, vos équipements informatiques deviennent un véritable atout au quotidien, que ce soit pour améliorer votre productivité professionnelle ou pour simplifier vos usages personnels.
Assistance à distance à Biel/Bienne
Le périmètre des nos interventions est large et comprend également la réparation de votre ordinateur Mac ou PC, la résolution des problèmes d’imprimante, la sauvegarde de vos données, le changement de la carte mère et encore la récupération des données perdues. Nous intervenons à distance ou à votre domicile, et ce dans les plus bref délais.
Un lien renforcé avec la région de Berne
Nous intervenons régulièrement à Bienne pour toutes sortes de besoins en dépannage informatique, qu’il s’agisse d’un poste bloqué, d’un réseau instable ou d’un disque dur défaillant. Grâce à la proximité de la région de Berne, nous sommes en mesure de mobiliser rapidement des solutions adaptées, notamment pour des cas complexes ou des demandes urgentes. Cette proximité permet aussi d’assurer une maintenance informatique continue, avec des interventions rapides aussi bien pour les professionnels que pour les particuliers.
Nos services IT
Écran noir sur Windows
Windows 10 et 11 : Fonctionnalités
Hardware : Pâte thermique
Windows : Problèmes de démarrage
Paiement de nos factures à 30 jours
Et ce pour les professionnels et aussi pour les particuliers
Nos prestations
Découvrez ci-dessous nos principaux services informatiques, disponibles pour les particuliers et les professionnels.
Nos prestations informatiques
- Assistance et dépannage informatique sur site ou à distance
- Maintenance préventive et curative à distance
- Gestion et supervision de parcs informatiques
- Suppression de virus, malwares et logiciels espions
- Installation et configuration de nouveaux équipements
- Mises à jour systèmes, pilotes et logiciels
- Installation de modems, routeurs, imprimantes et périphériques
- Remplacement de composants (disques durs, RAM, cartes graphiques...)
Sauvegarde et récupération de données informatiques
- Récupération de données perdues ou effacées accidentellement
- Restauration de fichiers supprimés, endommagés ou inaccessibles
- Récupération de données après formatage de disque dur
- Récupération de mots de passe oubliés (Windows, sessions, comptes locaux)
- Mise en place de sauvegardes automatiques et sécurisées
- Solutions de sauvegarde sur disque externe, NAS ou cloud
Réseaux informatiques, serveurs et sécurité des données
- Conception et déploiement d’infrastructures réseau filaires et Wi-Fi
- Installation et configuration de serveurs Windows, Linux et Exchange
- Analyse de la sécurité réseau et tests de vulnérabilité
- Protection des composants réseau contre les failles et intrusions
- Mise en place de solutions de chiffrement des données sensibles
- Contrats de maintenance pour vos parcs informatiques et serveurs
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 110.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 130.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La première demi-heure entamée est indivisible, puis la facturation se fait par tranches de 15 minutes..
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