Service informatique Le Locle
Com&Dev est un prestataire de services IT basé dans le canton de Neuchâtel, spécialisé dans la maintenance et le dépannage informatique. Nous intervenons à domicile ou à distance pour résoudre les problèmes informatiques sur tous types de produits high-tech, qu’il s’agisse d’ordinateurs de bureau, d’ordinateurs portables ou encore de tablettes. Grâce à notre expertise, nous sommes capables d’identifier et de diagnostiquer rapidement les pannes sur une large gamme de dispositifs et de marques.
Nos informaticiens qualifiés sont particulièrement spécialisés dans la réparation d’ordinateurs. En cas de problème, nous offrons un service de diagnostic rapide, accompagné d’un devis gratuit, afin de vous permettre d’évaluer les solutions adaptées sans engagement. Notre objectif est de garantir une intervention rapide et efficace, tout en vous assurant transparence et fiabilité tout au long du processus. Que vous soyez un particulier ou une entreprise, notre équipe s’engage à résoudre vos problèmes informatiques de manière optimale et professionnelle.

Dépannage informatique à distance
Basée à Neuchâtel, notre entreprise se spécialise dans le dépannage informatique pour les particuliers et les professionnels de la région. Que vous ayez besoin d’une réparation rapide à domicile ou que vous préfériez nous confier votre ordinateur dans notre atelier, nous sommes là pour vous.
Si le problème peut être résolu à distance, notre service de dépannage à distance vous permet de bénéficier d’une assistance rapide et sécurisée. Grâce à une connexion sécurisée, nous accédons à votre ordinateur pour identifier et résoudre les problèmes, vous faisant ainsi économiser à la fois du temps et de l’argent.
Nous ne nous limitons pas aux particuliers : nous proposons également des services adaptés aux entreprises, aux PME, aux cabinets médicaux, aux cabinets d’avocats et aux associations. Nos solutions IT sur mesure répondent aux besoins spécifiques de nos clients, qu’ils soient professionnels ou privés.
Voici un aperçu de nos services :
- Audit et conseil : Nous évaluons vos systèmes pour optimiser vos performances.
- Assistance informatique : Une aide rapide et efficace pour tous vos besoins informatiques.
- Dépannage informatique : Des interventions sur site ou à distance pour résoudre rapidement les problèmes.
- Maintenance informatique : Des contrats de maintenance pour garantir la pérennité de vos systèmes.
- Réparation d’ordinateurs PC et Apple : Expertise dans la réparation de toutes les marques et modèles.
- Conseil en matériel : Des recommandations adaptées à votre activité pour le choix de vos équipements.
- Mise en place de réseaux d’entreprise : Création et gestion de réseaux pour optimiser la communication et le partage de ressources.
- VPN : Solutions sécurisées pour le travail à distance.
- Stratégies de sauvegarde et restauration des données : Protection de vos données critiques contre les pertes.
- Cloud computing : Solutions flexibles et évolutives pour répondre à vos besoins en matière de stockage et de gestion des données.
Accélérer votre PC
L’entretien de votre matériel augmentera sensiblement sa durée de vie et son efficacité au niveau de fonctionnement.
Le changement du disque dur d’origine en un SSD augmentera sa vitesse d’exécution. Cette intervention peut avoir lieu même chez vous.
Ainsi, le nettoyage physique permet d’éviter que l’ordinateur chauffe et ne se détériore au fil du temps. Ce genre d’intervention est nécessaire lorsque l’ordinateur dégage une forte chaleur anormale, ou s’arrête sans aucune demande de confirmation.
Réparation ordinateur à domicile ou en atelier de tous vos produits Apple Mac, Macbook Pro, Macbook Air, Mac Mini et tous les environnements Windows
Dépannage informatique à distance à Le Locle
Le périmètre des nos interventions en informatique est large et comprend également la réparation de votre ordinateur Mac ou PC, la résolution des problèmes d’imprimante, la sauvegarde de vos données, le changement de la carte mère et encore la récupération des données perdues. Nous intervenons à distance ou à votre domicile, et ce dans les plus bref délais.
Nos services
Remise à zéro de Windows
Installer Windows 11
Récupération des données
Ordinateur lent
Paiement de nos factures à 30 jours
Et ce pour les professionnels et aussi pour les particuliers
Nos prestations
Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive de nos prestations aux particuliers et également aux professionnels.
Service IT
- Intervention, assistance à domicile ou à distance
- Maintenance par intervention à distance
- Gestion de parcs
- Élimination virus, malwares,...
- Mise en service nouveaux matériels
- Mise à jour systèmes d'exploitation, drivers
- Installation modems/routeurs/imprimantes...
- Remplacement de composants (disque dur, barrette mémoire...)
Sauvegarde - Récupération
- Récupérer les données
- Ainsi que des fichiers perdus
- Fichiers effacés par erreur
- Récupération des données disques durs formatés
- Récupération des mots de passe Windows
- Mise en place sauvegardes automatiques de données
- Cloud, NAS
Réseaux et sécurité
- Mise en place infrastructure réseau
- Serveurs Windows, Linux, Exchange...
- Réseaux câbles, réseaux wifi...
- Tests de vulnérabilité et sécurité
- Analyse de la sécurité de composants réseaux
- Chiffrement de données
- Contrats de maintenance des parcs
Tarifs dépannage informatique pour les particuliers
Du lundi au vendredi
- à distance de 08h à 19h : 110.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 130.- / heure
- à distance de 19h à 23h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 19h à 23h : 180.- / heure
Les week-end et les jours fériés
- à distance de 08h à 19h : 150.- / heure
- à domicile ou sur site de 08h à 19h : 180.- /heure
Assistance informatique à distance : Facturation par tranche de 30 minutes (demi-heure indivisible)
Dépannage informatique à domicile ou sur site : La 1'ère heure entamée est indivisible, puis facturation par tranche de 30 minutes
Agence WEB ET Référencement naturel
Avoir un site web visuellement attrayant est important, mais son impact est limité si les utilisateurs ne peuvent pas le trouver. En améliorant le référencement naturel (SEO) de votre site, nous pouvons vous rendre visible aux internautes à la recherche de produits ou de services. Notre objectif est de recruter de nouveaux clients tout en renforçant la fidélité de votre clientèle existante.
Développement
Développement applications
Android, iOS
Extranet & Intranet
Création site internet vitrine
Site boutique / E-Commerce
Notre Agence Web
Adresse
Rue des Moulins 51
2000 Neuchâtel
Téléphone
+41 77 500 30 15
+41 76 544 50 84
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