dépannage informatique Neuchâtel

Assistance informatique sur mesure

De l’installation basic ou réinitialisation d’un ordinateur, à la migration vers Windows 11, en passant par la mise en réseau d’un parc informatique, la configuration d’une adresse mail Bluewin, ou d’une adresse mail Hispeed sur Outlook, jusqu’aux simples problèmes de navigateur internet, nous sommes là pour répondre à tous vos besoins informatiques.

Que votre ordinateur présente une panne, ou ordinateur qui chauffe, un problème d’affichage, une erreur de mise à jour, ou qu’il soit tout simplement lent voire affiche un écran bleu ou encore un écran noir au démarrage de Windows 10, notre équipe de dépanneur est prête à intervenir. Vous souhaitez définir une strategie de sauvegarde pour votre entreprise et vous hésitez entre les technologies Cloud et NAS. Pour obtenir de l’aide, il vous suffit de nous appeler. Nous offrons un service de qualité à un prix très compétitif, garantissant que tout votre matériel sera réparé, quel que soit le type d’incident rencontré.

Nous fournissons des conseils constants sur l’utilisation du matériel. Afin de dépanner votre ordinateur sous Windows ou Mac, quelle que soit la panne (PC, virus, logiciel, imprimante, écran, oubli du mot de passe Windows), la batterie, l’intervention se fait à domicile, sur site, ou à distance dans toute la Suisse romande.

Com&Dev vous simplifie la vie et se déplace très rapidement jusqu’à votre domicile ou sur site. Nous vous proposerons un rendez-vous à votre domicile sans engagement. Toutes vos informations personnelles confiées à Com&Dev  demeurront strictement confidentielles et elles ne seront utilisées que dans le cadre de dépannage informatique.

Réseaux d’entreprise et infrastructures

Le réseau, Windows, Linux,… est le système nerveux de votre entreprise. Par conséquent, une maintenance régulière et continue doit être planifiée pour assurer son bon fonctionnement.

Se débarrasser des virus et des Malwares, optimiser et nettoyer un ordinateurs, récupérer les données perdues, installer, réinstaller ou mettre à jour Windows, résoudre un problème de connexion internet, la lenteur de réseau ou de connexion wifi ou tout simplement installer un logiciel de base. Nous intervenons également pour les problèmes de son sur Windows 10, Windows 11 et Mac.

Quel que soit la panne, nous assurons la réparation de votre matériel dans des délais très courts et intervenons pour les matériels : ordinateur portable, serveur, ordinateur de bureau, routeur, box. Installer des serveurs, surveiller l’équipement, mettre à jour les systèmes d’exploitation et élaborer un plan de sauvegarde pour votre réseau d’entreprise.

Octobre 2025 marquera la fin du support de Windows 10. Nous sommes là pour simplifier votre mise à niveau vers Windows 11 et garantir une continuité de service.

Com&Dev Informatique : Entreprise informatique à Neuchâtel

Si vous recherchez un partenaire compétent et fiable pour assurer la maintenance informatique de votre entreprise ou résoudre efficacement vos problèmes techniques, ne cherchez pas plus loin. Chez Com&Dev Informatique Neuchâtel, nous nous engageons à répondre à vos besoins de manière proactive et efficace.

Services Informatiques Proactifs et Interventions Rapides

Notre équipe d’informaticiens à Neuchâtel est disponible pour intervenir rapidement dans tout le canton de Neuchâtel afin de rétablir le bon fonctionnement de vos systèmes informatiques. Conscients de l’impact que peut avoir une panne ou un dysfonctionnement sur la continuité de vos activités, nous mettons en œuvre tous les moyens nécessaires pour limiter les interruptions et garantir une reprise rapide et efficace. Que vous ayez besoin d’un dépannage ponctuel ou d’un accompagnement régulier, nous veillons à ce que votre entreprise reste opérationnelle et performante en toutes circonstances.

Maintenance Informatique Haut de Gamme

Chez Com&Dev, nous vous offrons des services de maintenance de la plus haute qualité, conçus pour répondre à l’ensemble de vos besoins techniques. Que vous nécessitiez un accompagnement régulier pour assurer le fonctionnement optimal de vos infrastructures ou que vous soyez confronté à des défis techniques particuliers, notre équipe d’experts est prête à intervenir avec des solutions rapides, efficaces et fiables.

L’engagement de Com&Dev va bien au-delà de la simple résolution de problèmes : nous anticipons les éventuels dysfonctionnements pour prévenir toute interruption de service, garantissant ainsi une continuité optimale de vos opérations. Grâce à notre expertise approfondie et à notre réactivité, vous pouvez compter sur Com&Dev pour maintenir vos systèmes à leur meilleur niveau de performance, tout en vous permettant de vous concentrer sur ce qui compte vraiment : le développement de votre entreprise.

Engagement envers la Satisfaction Client

Le service de dépannage informatique à Neuchâtel se concentre sur la satisfaction de nos clients, grâce à notre réactivité et à la qualité de nos interventions. En choisissant Com&Dev, vous bénéficierez d’un support technique compétent et d’une collaboration de confiance pour optimiser le fonctionnement de votre environnement informatique.

Solutions Complètes et Personnalisées

Com&Dev offre une gamme complète de services adaptés aux besoins spécifiques de chaque client. Nos services informatiques incluent :

Montage PC à Neuchâtel : performance et personnalisation

Que vous soyez gamer, professionnel de la création ou utilisateur exigeant, notre service de montage PC à Neuchâtel vous offre un ordinateur taillé sur mesure pour vos besoins. Nous sélectionnons avec vous les meilleurs composants (processeur, carte graphique, mémoire, stockage) et réalisons un assemblage soigné, testé en profondeur pour assurer rapidité et fiabilité. Chaque PC monté bénéficie d’une garantie sur l’assemblage et les composants, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit totale. Vous disposez d’un ordinateur performant, évolutif et durable, avec la certitude d’un suivi professionnel et de conseils personnalisés directement à Neuchâtel.

Service IT à distance

Nous accordons une priorité marquée aux interventions à distance, offrant ainsi une solution efficace pour résoudre tous vos problèmes. Bénéficiez d’un service de dépannage informatique à haute qualité, caractérisé par la rigueur et la réactivité, le tout dans le respect des délais optimaux. Notre mission principale est de vous fournir la meilleure prestation, basée sur nos valeurs fondamentales : une écoute attentive et un professionnalisme sans faille.

Pour en savoir plus sur nos services ou pour discuter de vos besoins spécifiques, contactez-nous dès aujourd’hui. Chez Com&Dev, entreprise informatique à Neuchâtel, nous sommes déterminés à vous offrir un service de qualité, fiable et personnalisé, pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte le plus : le succès de votre entreprise.

Récupération de Données Professionnelle à Neuchâtel

La perte de vos données, qu’il s’agisse de photos de famille, de documents de travail cruciaux ou de votre comptabilité, est une situation stressante et souvent critique. Que le problème provienne d’un disque dur externe tombé en panne, d’un SSD devenu subitement inaccessible, d’une clé USB formatée par erreur ou d’une carte mémoire illisible, il est essentiel de ne pas aggraver la situation. En tant que spécialiste, j’interviens sur ces pannes, qu’elles soient logiques (fichiers effacés, partition perdue) ou matérielles (composant défectueux), pour récupérer ce qui semble avoir disparu.

Le premier réflexe est le plus important : cessez immédiatement toute utilisation du support défectueux. Chaque minute de fonctionnement, chaque tentative de redémarrage peut écraser des fragments de données et rendre la récupération plus complexe, voire impossible. Pour les habitants de Neuchâtel et de la région, je propose un service de diagnostic rapide pour évaluer les chances de succès et la nature de la panne. Contactez-moi sans attendre pour une première évaluation et pour mettre en place la stratégie la plus sûre afin de sauver vos fichiers précieux.

Com&Dev Solutions Informatiques accompagne désormais également les anciens clients de Steg Computer Marin/Neuchâtel, définitivement fermé.

Limites des réparations matérielles sur les ordinateurs portables

Les ordinateurs portables contemporains sont soigneusement conçus avec une approche compacte et intégrée, ce qui peut rendre certaines réparations matérielles assez complexes et onéreuses. En effet, la nature compacte de ces appareils rend l’accès et le remplacement de certains composants plus délicats, augmentant ainsi la difficulté des interventions de réparation.

Il convient de souligner que, même si certaines réparations sont techniquement possibles, elles peuvent être peu pratiques en raison du temps et des efforts qu’elles nécessitent, tout en étant peu avantageuses sur le plan économique pour le client. Dans de nombreux cas, il est souvent plus judicieux financièrement d’opter pour l’achat d’un nouvel ordinateur portable ou fixe plutôt que d’engager des réparations complexes.

Un exemple concret de cette réalité est le remplacement de la carte mère dans un ordinateur portable. Cette opération, bien que techniquement possible, peut souvent entraîner des coûts significatifs, parfois comparables à l’achat d’une nouvelle machine. Ainsi, il devient nécessaire d’évaluer attentivement les options disponibles en termes de réparation par rapport à l’achat d’un nouvel appareil, en tenant compte non seulement des aspects techniques mais aussi des considérations économiques.

Une présence locale dans tout le canton de Neuchâtel

À La Chaux-de-Fonds, nous nous déplaçons pour résoudre les problèmes d’ordinateur, de connexion internet ou d’imprimante. Sur place ou à distance, l’intervention est rapide et efficace : Service informatique à La Chaux-de-Fonds

À Le Locle, nous traitons les pannes matérielles, les erreurs système ou les besoins d’installation, avec un accompagnement personnalisé et sans jargon technique : Dépannage informatique au Locle

À Peseux, nous aidons aussi bien pour un ordinateur qui ne démarre plus que pour des soucis liés aux logiciels, au réseau ou aux sauvegardes : Dépannage informatique à Peseux

À Boudry, nous sommes souvent appelés pour des interventions sur des ordinateurs lents, des problèmes de messagerie ou des pannes inattendues : Assistance, maintenance et dépannage informatique à Boudry.

Com&Dev intervient bien au-delà de la ville de Neuchâtel. Nous assurons une assistance informatique dans toute la Suisse romande et de proximité dans plusieurs communes du canton Neuchâtel.