La configuration d'un compte e-mail

Vous pouvez configurer un compte e-mail dans un client de messagerie sur un ordinateur, sur un téléphone portable ou sur un tablette. La plupart des programmes (Outlook, Thunderbird...) permet de configurer un compte de manière automatique.
Il suffit de saisir l'adresse mail et le mot de passe, Outlook configure le compte à votre place sans vous demander les données techniques, comme le serveur de SMTP ou encore le port utilisé par ce serveur. Outlook est également capable de gérer les principales erreurs rencontrées lors de sa configuration.

Configuration Outlook

Les informations nécessaires pour la configuration d'une boite mail

La configuration d'une boite mail, Yahoo, Gmail ou Hotmail, sur un ordinateur ou sur un smartphone est, aujourd'hui, très simplifiée. Il suffit de saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe sur Outlook pour que ce dernier configure automatiquement un compte mail. Cependant, pour certains fournisseur de service Mail, on a besoin quelques informations supplémentaires. Comme, l'adresse du serveur sortant (SMTP), l'adresse du serveur entrant (POP ou IMAP), les protocoles de sécurité (SSL, TLS) et ainsi les numéros de ports de ces serveurs. Ces informations sont facilement trouvables auprès de votre hébergeur.

Comment configurer un compte Bleuwin sur Outlook

Swisscom fourni un assistant, sous le nom "My Swisscom Assistant", permettant de configurer, modifier ou encore réparer un compte mail sur Outlook. Ce programme est téléchargeable sur le site Swisscom. Sur le même site, vous pouvez également trouver d'autres utilitaires permettant de configurer une adresse mail sur téléphone portable ou tablette.

Bluewin utilise désormais SSL, pour l'envoi des mails en mode crypté afin de protéger les mails contre les abus. Le nouveaux ports sont :
Le serveur SMTP : smtpauths.bluewin.ch avec le port 465, en méthode SSL/TLS
Le Serveur POP3 : pop3s.bluewin.ch avec le port 995
Et pour le serveur entrant : imaps.bluewin.ch, avec le port 993, toujours en méthode SSL/TLS.
Pour ceux qui souhaite accéder leurs mails sans installer un programme de messagerie, tel Outlook ou Thunderbird, Swisscom met à disposition une interface WEB, appelé Webmail. Au fait, par cette méthode, les mails sont consultables à l'aide d'un navigateur Internet.

Article détaille ici : La configuration d'une adresse email Bluewin sur Outlook.

Configuration d'une adresse mail hébergé chez Kreativmedia

  • Démarrez Outlook, cliquez sur "Fichier" puis "Ajouter un compte"
  • Saisissez votre adresse mail
  • Au lieu de cliquez sur "Terminer", cliquez plutôt sur "Options avancées" afin de configurer les ports d'écoute et les paramètres des serveurs SMTP et IMAP. Activez l'option "Configurer mon compte manuellement".
  • Comment configurer une adresse mail Kreativmedia sur Outlook

    Comment configurer une adresse mail Kreativmedia sur Outlook

  • Sélectionnez le protocole que vous souhaitez utiliser pour l'envoi des mails. Il est recommandé de choisir IMAP
  • Saisissez le mot de passe de l'adresse mail et validez
  • En cas d'erreur, cliquez sur "Modifier les paramètres du compte"
  • Saisissez le nom du serveur (Pour IMAP) : sinope.kreativmedia.ch
    Chiffrement : SSL/TLS avec le port 993 (Pour IMAP) et 465 pour SMTP

E-mails absents ou bloqués : vérifier le serveur avant de modifier le compte

Lorsqu’un message n’apparaît pas dans le logiciel de messagerie, il faut d’abord vérifier s’il est présent dans le webmail. Cette comparaison permet de savoir si le courriel est bien arrivé sur le serveur et si le problème concerne uniquement la synchronisation locale. Supprimer puis recréer le compte sans cette vérification peut compliquer la récupération des éléments stockés uniquement sur l’appareil.

Un indépendant ne recevait plus certains messages sur son ordinateur alors qu’ils restaient visibles depuis le webmail et son smartphone. Le compte utilisait des paramètres IMAP incorrects et la synchronisation de plusieurs dossiers avait été interrompue. La correction du serveur entrant et de l’authentification a permis d’afficher de nouveau les messages conservés sur le serveur.

Le protocole IMAP est généralement adapté à une utilisation sur plusieurs appareils, car les messages et les dossiers restent synchronisés avec le serveur. Le serveur SMTP gère séparément l’envoi des courriels. Une erreur de port, de chiffrement ou d’authentification peut donc bloquer uniquement l’envoi, uniquement la réception ou les deux.

La synchronisation d’une boîte mail ne constitue pas nécessairement une sauvegarde. Les messages supprimés ou déplacés peuvent être répercutés sur tous les appareils. Les archives locales et les dossiers propres au logiciel doivent être identifiés et sauvegardés avant une modification importante du compte.