Tutoriels dépannage informatique

La configuration d’un compte e-mail

Vous pouvez configurer un compte e-mail dans un client de messagerie sur un ordinateur, sur un téléphone portable ou sur un tablette. La plupart des programmes (Outlook, Thunderbird…) permet de configurer un compte de manière automatique.
Il suffit de saisir l’adresse mail et le mot de passe, Outlook configure le compte à votre place sans vous demander les données techniques, comme le serveur de SMTP ou encore le port utilisé par ce serveur. Outlook est également capable de gérer les principales erreurs rencontrées lors de sa configuration.

Les informations nécessaires pour la configuration d’une boite mail

La configuration d’une boite mail, Yahoo, Gmail ou Hotmail, sur un ordinateur ou sur un smartphone est, aujourd’hui, très simplifiée. Il suffit de saisir le nom d’utilisateur et le mot de passe sur Outlook pour que ce dernier configure automatiquement un compte mail. Cependant, pour certains fournisseur de service Mail, on a besoin quelques informations supplémentaires. Comme, l’adresse du serveur sortant (SMTP), l’adresse du serveur entrant (POP ou IMAP), les protocoles de sécurité (SSL, TLS) et ainsi les numéros de ports de ces serveurs. Ces informations sont facilement trouvables auprès de votre hébergeur.

Comment configurer un compte Bleuwin sur Outlook

Swisscom fourni un assistant, sous le nom « My Swisscom Assistant », permettant de configurer, modifier ou encore réparer un compte mail sur Outlook. Ce programme est téléchargeable sur le site Swisscom, ici. Sur le même site, vous pouvez également trouver d’autres utilitaires permettant de configurer une adresse mail sur téléphone portable ou tablette.

Bluewin utilise désormais SSL, pour l’envoi des mails en mode crypté afin de protéger les mails contre les abus. Le nouveaux ports sont :
Le serveur SMTP : smtpauths.bluewin.ch avec le port 465, en méthode SSL/TLS
Le Serveur POP3 : pop3s.bluewin.ch avec le port 995
Et pour le serveur entrant : imaps.bluewin.ch, avec le port 993, toujours en méthode SSL/TLS.
Pour ceux qui souhaite accéder leurs mails sans installer un programme de messagerie, tel Outlook ou Thunderbird, Swisscom met à disposition une interface WEB, appelé Webmail. Au fait, par cette méthode, les mails sont consultables à l’aide d’un navigateur Internet.

Configuration d’une adresse mail hébergé chez Kreativmedia

Démarrez Outlook, cliquez sur « Fichier » puis « Ajouter un compte »
Saisissez votre adresse mail
Au lieu de cliquez sur « Terminer », cliquez plutôt sur « Options avancées » afin de configurer les ports d’écoute et les paramètres des serveurs SMTP et IMAP. Activez l’option « Configurer mon compte manuellement ».
Comment configurer une adresse mail Kreativmedia sur Outlook
Sélectionnez le protocole que vous souhaitez utiliser pour l’envoi des mails. Il est recommandé de choisir IMAP
Saisissez le mot de passe de l’adresse mail et validez
En cas d’erreur, cliquez sur « Modifier les paramètres du compte »
Saisissez le nom du serveur (Pour IMAP) : sinope.kreativmedia.ch
Chiffrement : SSL/TLS avec le port 993 (Pour IMAP) et 465 pour SMTP

Ordinateur est bloqué sur la mise en veille

Windows

Mon ordinateur est bloqué sur la mise en veille : Que faire ? Votre système Windows 10 ou Windows 11 éprouve-t-il des difficultés à sortir du mode hibernation ou reste-t-il coincé lors de la reprise à partir du mode veille prolongée ? De nombreux utilisateurs de...